سیستم مدیریت سفارش خدمات
سیستم مدیریت سفارش خدمات نشان دهنده بازدیدی است که تکنسین خدمات از سایت مشتری در یک تاریخ خاص انجام می دهد. هر سفارش خدمات شامل یک یا چند خط سفارش خدمات است. خطوط سفارش خدمات نشان دهنده ساعات کاری است که باید توسط تکنسین سرویس انجام شود و موارد، هزینه ها و هزینه های مربوطه.