Call Log Analysis

Innojar Premium Service App est une application puissante et intelligente basée sur Android pour gérer la gestion des journaux d'appels dans le service client. Cette application est directement liée à votre serveur PRI et gère tout le registre du journal des appels en conséquence. Vous pourrez recevoir les alertes d'appels manqués lorsque tous les canaux / lignes sont occupés. Dans le service client, les données d'appel manquées sont très importantes. L'application vous montrera les numéros d'appel manqués à intervalles réguliers et attribuera automatiquement les numéros aux cadres. Ainsi, ce cadre rappellera pour manquer le numéro d'appel et fournira le support et la solution rapidement. Cela augmentera la satisfaction du client et sera très utile dans la croissance de l'entreprise simultanément.