Call Log Analysis

Innojar Premium Service App adalah aplikasi berbasis android cerdas & kuat yang dikemas dengan daya untuk mengelola manajemen log panggilan di departemen Layanan pelanggan. Aplikasi ini terhubung langsung dengan server PRI Anda dan mengatur semua daftar log panggilan yang sesuai. Anda akan bisa mendapatkan peringatan Panggilan tidak terjawab ketika semua saluran / Jalur sibuk. Di departemen customer care, data miss call sangat penting. Aplikasi akan menampilkan nomor panggilan tidak terjawab secara berkala dan secara otomatis mengalokasikan nomor tersebut kepada eksekutif. Sehingga pelaksana akan menelepon kembali ke nomor miss call dan memberikan dukungan serta solusi secepatnya. Hal ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan sangat membantu pertumbuhan bisnis secara bersamaan.