Call Log Analysis

Innojar Premium Servis Uygulaması, müşteri Hizmetleri departmanındaki çağrı günlüğü yönetimini yönetmek için güçlü, akıllı ve güçlü bir android tabanlı bir uygulamadır. Bu Uygulama doğrudan PRI sunucunuzla bağlantılıdır ve tüm arama kaydı kaydını buna göre yönetir. Tüm kanallar / Hatlar meşgul olduğunda Cevapsız arama uyarılarını alabileceksiniz. Müşteri hizmetleri departmanında cevapsız çağrı verileri çok önemlidir. Uygulama size cevapsız çağrı numaralarını düzenli aralıklarla gösterecek ve numaraları otomatik olarak yöneticilere tahsis edecektir. Böylece yönetici, çağrı numarasını kaçırmak için geri arayacak ve destek ve çözümü derhal sağlayacaktır. Bu, müşteri memnuniyetini artıracak ve aynı anda iş büyümesine çok yardımcı olacaktır.