Jitbit Helpdesk

Jitbit Helpdesk pour Android vous permet d'accéder à votre compte dans le logiciel Jitbit Helpdesk à partir de votre appareil mobile. (Jitbit Helpdesk est un système logiciel de billetterie d'assistance à la clientèle)

Les fonctionnalités incluent:

* Affichage sans réponses, ou non fermées tous les billets de soutien

* Affichage des détails de base et les réponses des billets individuels

* Affichage des réponses pour tout le monde ou pour les techniciens seulement

* Modification de l'état des billets et d'autres détails

* Affichage images jointes

* Utilisation des réponses en conserve et plus ...

Certaines des caractéristiques de la nouvelle application:

* Presque la totalité du code back-end a été réécrite pour rendre l'application plus rapide avec moins de bugs

* L'application devrait être plus rapide et plus lisse que l'ancien, en particulier sur les appareils plus anciens

* Les notifications push pour les nouveaux billets

* Jitbit Service d'assistance clients hébergés sont désormais contraints d'utiliser des connexions sécurisées (https)

* Les liens externes doivent maintenant être ouverts correctement dans le navigateur du système

* D'autres bugs et corrections de performance