Jitbit Helpdesk

Akses Helpdesk Jitbit Anda dari mana saja dengan aplikasi Android resmi. Pantau terus tiket dukungan pelanggan, tanggapi dengan cepat, dan jaga agar tim Anda tetap sinkron.

FITUR UTAMA

📱 Manajemen Tiket Lengkap

• Lihat, filter, dan cari tiket berdasarkan status, kategori, penerima tugas, dan tanggal

• Buat tiket baru dengan kolom kustom

• Ubah status, prioritas, penerima tugas, dan tanggal jatuh tempo

• Posting balasan yang terlihat oleh semua orang atau hanya teknisi

⚡ Pembaruan Real-Time

• Notifikasi push instan untuk tiket dan balasan baru

• Pembaruan tiket langsung tanpa perlu me-refresh

• Jangan pernah melewatkan permintaan pelanggan yang mendesak

🔒 Keamanan Utama

• PIN opsional atau kunci aplikasi biometrik

• Koneksi HTTPS yang aman diperlukan

• Data Anda tetap terlindungi

✨ Alat Produktivitas

• Respons dan templat komentar siap pakai

• Integrasi artikel basis pengetahuan

• Bantuan balasan berbasis AI

• Lampirkan gambar dan file ke tiket

🎨 Pengalaman Modern

• Desain Android asli yang bersih

• Tema gelap dan terang

• Dukungan tablet dengan tata letak tampilan terpisah

• Performa cepat dan lancar

Berfungsi dengan Jitbit Helpdesk SaaS dan instalasi yang dihosting sendiri. Membutuhkan akun Jitbit Helpdesk yang aktif.