M.데스크 (고객)

* Cette application est pour M. bureau (client).

* Si l'utilisateur est un administrateur (responsable), installez et utilisez l'application pour M. desk (responsable).

Élargit les capacités du M. desk.

Avez-vous effectué une réservation par téléphone lors de votre visite du bâtiment? A partir de maintenant, vous pouvez facilement le faire chez M. Desk.

Le processus de prise de rendez-vous a été simplifié et la sécurité des bâtiments n’a jamais été aussi simple.

Le demandeur s’inscrit pour une visite. Le responsable reçoit la visite puis salue le visiteur.

En outre, vous pouvez demander à gérer divers inconvénients en tout temps, en tout lieu, grâce au service «Enregistrement des plaintes».

Les plaintes sont déposées au siège social de McServe et dans les bureaux de l’immeuble, puis rapidement attribuées à la personne de contact appropriée (l’équipe).

Vous pouvez également vérifier le processus et les résultats avec l’application «M. Desk».

[Fonction principale]

1. Réservation (Booking): service de réservation pour réserver une visite au lieu à visiter et confirmer le programme de visites

Visite Réservation / Application

Confirmation et approbation de l'application de visite

Accès facile en scannant le code QR lors de votre visite

Menu du guide de l'utilisateur avec un contenu de guide convivial

Notification du statut de réservation en temps réel (push)

2. Enregistrement vocal (Voice): demande de traitement des plaintes liées à l'utilisation du bâtiment (installations diverses, sécurité, stationnement, embellissement, lutte contre les incendies, etc.)

- Reconnaissance automatique de l'emplacement du client sur la carte

- photo jointe et vidéo de champ

-Simple saisie du contenu de la plainte par reconnaissance vocale

-Voir mes plaintes

-Voir les détails des plaintes et la fonction de notification push après l'achèvement

[Notes]

1. L'application M. Desk reçoit et traite les plaintes uniquement pour les clients ou les utilisateurs de l'installation de l'installation à gérer.

2. Trouvez l'emplacement de votre bâtiment autour de vous. Veuillez spécifier le bâtiment qui vous concerne dans la liste des bâtiments à proximité.