M.데스크 (고객)

* Questa app è per M. desk (cliente).

* Se l'utente è un amministratore (gestore), installare e utilizzare l'app per M. desk (gestore).

Ampliate le capacità della scrivania M.

Hai effettuato una prenotazione per telefono quando hai visitato l'edificio? D'ora in poi, puoi farlo facilmente a M. Desk.

Il processo di prenotazione degli appuntamenti è stato semplificato e costruire la sicurezza non è mai stato così facile.

Il richiedente si registra per una visita e il responsabile riceve la visita e quindi saluta il visitatore.

Inoltre, puoi richiedere di gestire vari inconvenienti sempre e ovunque con il servizio "Registrazione reclami".

I reclami vengono presentati alla sede centrale di McServe e ai singoli uffici dell'edificio e prontamente assegnati alla persona di contatto appropriata (squadra).

Puoi anche controllare il processo e i risultati con l'app "M. Desk".

[Funzione principale]

1. Prenotazione (prenotazione): servizio di prenotazione per prenotare una visita al luogo da visitare e confermare il programma di visita

Visita la prenotazione / applicazione

Conferma e approvazione della domanda di visita

Facile accesso tramite la scansione del codice QR durante la visita

Menu della guida dell'utente con contenuti della guida intuitiva

Notifica dello stato della prenotazione in tempo reale (push)

2. Registrazione vocale (Voice): richiesta di gestione dei reclami relativi all'uso dell'edificio (varie strutture, sicurezza, parcheggio, abbellimento, antincendio, ecc.)

-Riconoscimento automatico della posizione del cliente sulla mappa

-Campo foto e allegato video

-Inserimento semplice dei contenuti dei reclami attraverso il riconoscimento vocale

-Vedi le mie lamentele

-Visualizza i dettagli dei reclami e invia la funzione di notifica al termine

[Nota]

1. L'app M. Desk riceve e gestisce i reclami solo per la gestione da parte dei clienti o degli utenti della struttura.

2. Scopri la posizione del tuo edificio intorno a te. Si prega di specificare l'edificio che è rilevante per te dall'elenco degli edifici vicini.