M.데스크 (고객)

* Bu uygulama M. masası (müşteri) içindir.

* Kullanıcı bir yönetici ise (yönetici), lütfen M. desk (yönetici) için uygulamayı kurun ve kullanın.

M. masanın yeteneklerini arttırdı.

Binayı ziyaret ettiğinizde telefonla rezervasyon yaptınız mı? Bundan sonra, M. Desk'te kolayca yapabilirsiniz.

Rezervasyon randevu işlemleri basitleştirildi ve bina güvenliği hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Başvuru sahibi ziyaret için kayıt yaptırır ve sorumlu kişi ziyareti kabul eder ve ziyaretçiyi selamlar.

Ek olarak, 'Şikayet Kaydı' hizmeti ile istediğiniz zaman, istediğiniz yerde çeşitli rahatsızlıkların üstesinden gelmeyi talep edebilirsiniz.

Şikayetler McServe merkezinde ve bireysel bina ofislerinde dosyalanır ve derhal uygun irtibat kişisine (takım) atanır.

İşlemi ve sonuçları “M. Desk” uygulamasıyla da kontrol edebilirsiniz.

[Ana işlev]

1. Rezervasyon (Rezervasyon): Ziyaret planını ziyaret etmek ve onaylamak için bir yer ayırmak için rezervasyon hizmeti

Rezervasyon / Uygulama Ziyareti

Ziyaret başvurusunun onaylanması ve onaylanması

Ziyaret ederken QR kodunu tarayarak kolay erişim

Dost kılavuz içeriğine sahip kullanım kılavuzu menüsü

Gerçek zamanlı rezervasyon durumu bildirimi (push)

2. Ses kaydı (Ses): Bina kullanımıyla ilgili şikayetlerin ele alınması talebi (çeşitli tesisler, güvenlik, otopark, güzelleştirme, yangınla mücadele vb.)

-Müşteri lokasyonunun harita üzerinde otomatik olarak tanınması

-Field fotoğraf ve video eki

-Ses tanıma yoluyla şikayet içeriğinin basit girişi

-Şikayetlerimı görüntüle

- Şikayet ayrıntılarını görüntüleyin ve tamamlandıktan sonra bildirim fonksiyonunu itin

[Not]

1. M. Desk uygulaması yalnızca tesisin müşterileri veya tesis kullanıcıları için şikayetleri alır ve ele alır.

2. Binanızın etrafınızdaki yerini bulun. Lütfen yakındaki binalar listesinden sizin için alakalı olan binayı belirtiniz.