M.데스크 (고객)

* Ta aplikacja jest dla M. desk (klient).

* Jeśli użytkownik jest administratorem (menedżerem), zainstaluj i korzystaj z aplikacji dla M. desk (menedżera).

Rozszerzono możliwości pulpitu M.

Czy dokonałeś rezerwacji telefonicznie podczas wizyty w budynku? Od teraz możesz to łatwo zrobić w M. Desk.

Proces rezerwacji terminów został uproszczony, a bezpieczeństwo budynku nigdy nie było łatwiejsze.

Wnioskodawca rejestruje się na wizytę, a osoba odpowiedzialna przyjmuje wizytę, a następnie wita gościa.

Ponadto możesz poprosić o obsługę różnych niedogodności w dowolnym miejscu i czasie za pomocą usługi „Rejestracja reklamacji”.

Reklamacje składane są w centrali McServe i poszczególnych biurach budowlanych i niezwłocznie przydzielane do odpowiedniej osoby kontaktowej (zespołu).

Możesz także sprawdzić proces i wyniki za pomocą aplikacji „M. Desk”.

[Główna funkcja]

1. Rezerwacja (Rezerwacja): Usługa rezerwacji, aby zarezerwować wizytę w miejscu do odwiedzenia i potwierdzić harmonogram wizyt

Odwiedź Rezerwacja / Zgłoszenie

Potwierdzenie i zatwierdzenie wniosku o wizytę

Łatwy dostęp poprzez skanowanie kodu QR podczas wizyty

Menu podręcznika użytkownika z przyjazną treścią przewodnika

Powiadomienie o statusie rezerwacji w czasie rzeczywistym (push)

2. Rejestracja głosowa (głosowa): wniosek o rozpatrzenie reklamacji związanej z użytkowaniem budynku (różne urządzenia, ochrona, parking, upiększanie, gaszenie pożarów itp.)

-Automatyczne rozpoznawanie lokalizacji klienta na mapie

-Field załącznik zdjęcia i wideo

-Proste wprowadzanie treści skargi poprzez rozpoznawanie głosu

-Zobacz moje skargi

-Zobacz szczegóły skarg i funkcję powiadomień push po zakończeniu

[Uwagi]

1. Aplikacja M. Desk odbiera i obsługuje reklamacje tylko dla klientów lub użytkowników obiektu do zarządzania.

2. Znajdź lokalizację swojego budynku wokół siebie. Proszę wskazać odpowiedni budynek z listy pobliskich budynków.