Context to Call

Context to Call adalah kode tertanam situs web yang sangat sederhana namun efektif dan fleksibel untuk menambahkan tombol Panggilan, SMS, atau Email dengan mudah ke situs web Anda. Ini akan memungkinkan pengunjung untuk berhubungan dengan Anda dengan satu sentuhan sederhana.

Sangat penting untuk menargetkan pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Siapa saja dapat menghubungi nomor telepon biasa, tetapi teknologi klik untuk menelepon memungkinkan Anda mengelompokkan pelanggan dengan cerdas. Misalnya, Anda dapat mengarahkan panggilan dari halaman web tertentu ke departemen tertentu untuk melayani kebutuhan pelanggan dengan sebaik-baiknya. Ini akan memungkinkan masalah dan pertanyaan diselesaikan lebih cepat, menghasilkan lebih banyak pelanggan yang puas.

Context to Call sangat mudah beradaptasi, dan menawarkan pengalaman merek terpadu di semua platform. Seperti namanya, Context to Call adalah fitur klik untuk menelepon yang memungkinkan pengunjung situs web berinteraksi dengan agen dan perwakilan layanan pelanggan Anda berdasarkan konteks kueri mereka.

Context to Call menghilangkan kebutuhan pelanggan Anda untuk menghubungi setiap nomor telepon secara manual atau meninggalkan situs web saat mereka melakukannya. Hanya dengan satu klik, pelanggan dan pengunjung situs web Anda dapat mulai berinteraksi dengan agen Anda melalui panggilan, SMS, atau surat sambil tetap menjelajahi situs web Anda. Dengan C2C, Anda dapat memahami halaman web atau bagian halaman mana dari situs web Anda yang dihubungi konsumen. Ini pada akhirnya akan membantu Anda membuat keputusan dinamis untuk situs web Anda, membuatnya lebih ramah pelanggan.

Dengan tombol komunikasi yang ditempatkan secara strategis di tempat yang tepat, seperti di samping produk, Anda dapat meningkatkan peluang pembeli potensial menjadi pembeli aktual sebesar 17%.

Aturan keterlibatan cerdas juga memungkinkan Anda mengoptimalkan kontak proaktif. Menyiapkan parameter, seperti lama waktu di situs web atau item dalam keranjang, dapat memungkinkan Anda memicu pop-up klik untuk menelepon, mendorong pelanggan untuk menghubungi sehingga Anda dapat memandu mereka menuju hasil akhir yang diinginkan. Semakin banyak data yang Anda miliki, semakin selektif Anda. Dengan cara ini, klik untuk menelepon adalah 27

Context to Call membantu Anda memanfaatkan situs web Anda sepenuhnya, sehingga mengumpulkan analitik yang akurat, dan membantu Anda mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi, dan retensi pelanggan. Dengan Context to Call, bisnis dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan, menghasilkan peningkatan laba sebesar 27% dan penurunan biaya sebesar 15%.

Dengan Context to Call, dapatkan wawasan yang lebih dalam dan bermakna tentang pelanggan Anda dan perjalanan mereka untuk melacak dan menganalisis data guna membantu perwakilan dan agen Anda menjadi lebih akurat dan produktif. Daftar hari ini!

Context to Call- Layanan untuk memperkuat bisnis Anda.