Context to Call

Context to Callは、非常にシンプルでありながら効果的で柔軟なWebサイトに埋め込まれたコードであり、Webサイトに[電話]、[SMS]、または[電子メール]ボタンを簡単に追加できます。これにより、訪問者はワンタッチであなたと連絡を取ることができます。

適切なタイミングで適切な顧客をターゲットにすることが重要です。誰でも通常の電話番号にダイヤルできますが、Click to Callテクノロジーを使用すると、顧客をインテリジェントにセグメント化できます。たとえば、特定のWebページから特定の部門に電話をかけて、顧客のニーズに最適に対応することができます。これにより、問題やクエリをより迅速に解決できるようになり、顧客の満足度が高まります。

Context to Callは適応性が高く、すべてのプラットフォームで統一されたブランド体験を提供します。名前が示すように、Context to Callは、Webサイトの訪問者が、クエリのコンテキストに基づいてカスタマーケアエージェントや担当者と対話できるようにするクリックツーコール機能です。

Context to Callを使用すると、顧客が各電話番号に手動でダイヤルしたり、Webサイトを離れたりする必要がなくなります。ワンクリックで、顧客とWebサイトの訪問者は、Webサイトを閲覧しながら、電話、SMS、またはメールでエージェントとのやり取りを開始できます。 C2Cを使用すると、消費者がWebサイトのどのWebページまたはページの一部から呼び出しているかを理解できます。これは最終的にあなたがあなたのウェブサイトのために動的な決定をするのを助けて、それをより顧客に優しいものにします。

製品の横など、適切な場所に戦略的に配置されたコミュニケーションボタンを使用すると、潜在的な購入者が実際の購入者になる可能性を17％高めることができます。

インテリジェントなエンゲージメントルールにより、プロアクティブな連絡を最適化することもできます。ウェブサイトでの時間の長さやバスケット内のアイテムなどのパラメータを設定すると、クリックしてポップアップを呼び出すことができ、顧客に連絡を取り、目的の最終結果に導くことができます。データが多ければ多いほど、選択性が高まります。このように、クリックして呼び出すのは27です

Context to Callは、Webサイトを最大限に活用するのに役立ち、それによって正確な分析を収集し、より高いコンバージョン率と顧客維持を達成するのに役立ちます。 Context to Callを使用すると、企業は全体的な顧客満足度を向上させ、利益を27％増加させ、費用を15％削減することができます。

Context to Callを使用すると、データを追跡および分析して、担当者やエージェントの正確性と生産性を高めるために、顧客とその旅についてより深く、より意味のある洞察を得ることができます。今日サインアップをしてください！

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