Context to Call

سياق الاتصال هو رمز مضمن في موقع الويب بسيط للغاية ولكنه فعال ومرن لإضافة أزرار الاتصال أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني بسهولة إلى موقع الويب الخاص بك. سيسمح ذلك للزوار بالاتصال بك بلمسة واحدة بسيطة.

من المهم استهداف العميل المناسب في الوقت المناسب. يمكن لأي شخص الاتصال برقم هاتف عادي ، لكن تقنية النقر للاتصال تتيح لك تقسيم عملائك بذكاء. على سبيل المثال ، يمكنك توجيه المكالمات من صفحات ويب معينة إلى قسم معين لخدمة احتياجات العميل على أفضل وجه. سيسمح ذلك بحل المشكلات والاستفسارات بسرعة أكبر ، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء.

سياق الاتصال قابل للتكيف بدرجة كبيرة ، ويوفر تجربة علامة تجارية موحدة عبر جميع الأنظمة الأساسية. كما يوحي الاسم ، فإن Context to Call هي ميزة النقر للاتصال التي تمكن زوار الموقع من التفاعل مع وكلاء وممثلي خدمة العملاء بناءً على سياق استعلامهم.

يلغي "سياق الاتصال" حاجة العملاء إلى الاتصال يدويًا بكل رقم هاتف أو مغادرة موقع الويب عندما يفعلون ذلك. بنقرة واحدة فقط ، يمكن لعملائك وزوار موقع الويب البدء في التفاعل مع وكلائك عبر الاتصال أو الرسائل القصيرة أو البريد أثناء تصفح موقع الويب الخاص بك. باستخدام C2C ، يمكنك فهم أي صفحة ويب أو جزء من الصفحة من موقع الويب الخاص بك يتصل المستهلكون منه. سيساعدك هذا في النهاية على اتخاذ قرارات ديناميكية لموقعك على الويب ، مما يجعله أكثر ملاءمة للعملاء.

من خلال وضع أزرار الاتصال بشكل استراتيجي في الأماكن الصحيحة ، مثل بجانب المنتجات ، يمكنك زيادة فرص المشترين المحتملين في أن يصبحوا مشترين فعليين بنسبة 17٪.

تتيح لك قواعد المشاركة الذكية أيضًا تحسين الاتصال الاستباقي. يمكن أن يسمح لك إعداد المعلمات ، مثل طول الفترة الزمنية على موقع الويب أو العناصر الموجودة في سلة ، بتشغيل نافذة منبثقة للاتصال ، مما يشجع العملاء على الاتصال حتى تتمكن من توجيههم نحو النتيجة النهائية المرغوبة. كلما زادت البيانات لديك ، يمكنك أن تكون أكثر انتقائية. بهذه الطريقة ، انقر للاتصال هو 27

يساعدك سياق الاتصال على استخدام موقع الويب الخاص بك على أكمل وجه ، وبالتالي جمع تحليلات دقيقة ، ويساعدك على تحقيق معدل تحويل أعلى والاحتفاظ بالعملاء. باستخدام سياق الاتصال ، يمكن للشركات تعزيز رضا العملاء بشكل عام ، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح بنسبة 27٪ وانخفاض المصروفات بنسبة 15٪.

باستخدام سياق الاتصال ، احصل على رؤى أعمق وأكثر أهمية حول عملائك ورحلتهم من أجل تتبع البيانات وتحليلها لمساعدة ممثليك ووكلائك على أن يصبحوا أكثر دقة وإنتاجية. سجل اليوم!

سياق الاتصال- خدمة لدعم عملك.