Context to Call

Context to Call to bardzo prosty, ale skuteczny i elastyczny kod osadzony w witrynie, który umożliwia łatwe dodawanie przycisków połączeń, wiadomości SMS lub e-mail do witryny. Umożliwi to odwiedzającym skontaktowanie się z Tobą jednym prostym dotknięciem.

Ważne jest, aby dotrzeć do właściwego klienta we właściwym czasie. Każdy może wybrać zwykły numer telefonu, ale technologia „kliknij, aby zadzwonić” umożliwia inteligentną segmentację klientów. Na przykład możesz kierować połączenia z określonych stron internetowych do określonego działu, aby jak najlepiej służyć potrzebom klienta. Umożliwi to szybsze rozwiązywanie problemów i zapytań, co zaowocuje większą liczbą zadowolonych klientów.

Context to Call jest wysoce elastyczny i oferuje ujednolicone doświadczenie marki na wszystkich platformach. Jak sama nazwa wskazuje, Context to Call to funkcja „kliknij, aby zadzwonić”, która umożliwia odwiedzającym witrynę interakcję z agentami i przedstawicielami obsługi klienta na podstawie kontekstu ich zapytania.

Context to Call eliminuje potrzebę ręcznego wybierania przez klientów każdego numeru telefonu lub opuszczania strony internetowej, gdy to robią. Wystarczy jedno kliknięcie, a Twoi klienci i odwiedzający witrynę mogą rozpocząć interakcję z Twoimi agentami za pośrednictwem połączenia telefonicznego, SMS-a lub poczty, podczas gdy nadal przeglądają Twoją witrynę. Dzięki C2C możesz zrozumieć, z której strony lub części strony z Twojej witryny dzwonią konsumenci. To ostatecznie pomoże Ci podejmować dynamiczne decyzje dotyczące Twojej witryny, czyniąc ją bardziej przyjazną dla klienta.

Dzięki przyciskom komunikacyjnym umieszczonym strategicznie we właściwych miejscach, na przykład obok produktów, możesz zwiększyć szanse, że potencjalni nabywcy staną się rzeczywistymi nabywcami o 17%.

Inteligentne reguły zaangażowania pozwalają również zoptymalizować proaktywny kontakt. Skonfigurowanie parametrów, takich jak czas spędzony na stronie internetowej lub pozycje w koszyku, może pozwolić na wywołanie wyskakującego kliknięcia, zachęcając klientów do nawiązania kontaktu, abyś mógł poprowadzić ich do pożądanego rezultatu końcowego. Im więcej masz danych, tym bardziej możesz być selektywny. W ten sposób kliknij, aby zadzwonić to 27

Context to Call pomaga w maksymalnym wykorzystaniu Twojej witryny, gromadząc w ten sposób dokładne analizy i pomagając osiągnąć wyższy współczynnik konwersji i utrzymanie klientów. Dzięki Context to Call firmy mogą zwiększyć ogólną satysfakcję klientów, prowadząc do 27% wzrostu zysków i 15% spadku wydatków.

Dzięki Context to Call uzyskaj głębsze i bardziej znaczące informacje na temat swoich klientów i ich podróży, aby śledzić i analizować dane, aby pomóc przedstawicielom i agentom stać się bardziej dokładnymi i produktywnymi. Zapisz się dzisiaj!

Context to Call — usługa, która wzmocni Twój biznes.