JCB Smart Serve

स्मार्ट परोसें जेसीबी डीबीएमएस के साथ एकीकृत है और करने के लिए जेसीबी डीलरों सक्षम करने के लिए डिजाइन किया गया है:

& # 10003; ट्रैक और उनकी बिक्री और सेवा के अधिकारियों के प्रदर्शन की निगरानी।

& # 10003; समग्र संचालन का पूरा नियंत्रण / दृश्यता प्रदान करें।

& # 10003; एक बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करें।

लीड प्रबंधन: मशीनें बिक्री, सेवा, भागों और अटैचमेंट नेतृत्व वास्तविक समय में पीढ़ी

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मोबाइल पर डीबीएमएस सेवा कॉल:। सेवा इंजीनियरों मशीन विफलता के विवरण के साथ ग्राहक के साथ सेवा कॉल प्राप्त

इंजीनियर की सुरक्षा: एसओएस सुविधा तत्काल प्रबंधक को स्वत: अलर्ट भेजता है, मामले में इंजीनियर एक मुश्किल स्थिति में हो जाता है

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डीलर प्रधानाचार्य डैशबोर्ड: निगरानी सेवा कॉल करने के लिए और उत्पन्न हुई लीड्स स्थिति के साथ,।

अभियंता के डैशबोर्ड:। ट्रैकिंग उत्पन्न हुई लीड्स के लिए, का पालन, सेवा कॉल और अधिक

टीए / डीए प्रबंधन:। पर्यटन प्रबंधन करने के लिए डीलर क्षेत्र बल की लागत

सेवा यात्रा रिपोर्ट: सेवा इंजीनियर के आदानों के लिए।

ग्राहक आवाज़: तत्काल ग्राहकों की प्रतिक्रिया के बाद सेवा मरम्मत पूरा होने के लिए।

साइट फोटो अपलोड कर रहा है पर:। मशीन, भागों और सेवा विफलताओं की फोटो अपलोड करने के लिए, के रूप में और जरूरत पड़ने पर

सेवा कॉल डैशबोर्ड: वास्तविक समय के लिए सेवा की स्थिति सेवा प्रबंधक के लिए कहता है

संदेश प्रसारण:। डीलर व्यवस्थापक तुरन्त पूरे डीलर टीम को जानकारी प्रसारित कर सकते हैं

मेरी मदद: समर्पित फोन (काम के घंटे के दौरान) संख्या एप्लिकेशन संबंधित समर्थन के लिए / ईमेल

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ऑपरेटर डेटाबेस:। वास्तविक समय ऑपरेटर डेटाबेस सेवा दौरे पर इंजीनियरों द्वारा उत्पन्न

दर्जी रिपोर्ट किए गए:। प्रासंगिक रिपोर्ट और एकीकृत वेब पोर्टल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के पूर्ण नियंत्रण के लिए व्यवस्थापक पैनल की गहराई रिपोर्टिंग में