First Response: ISMC

Prima risposta: ISMC è un'app / sistema che collega i membri a colleghi di supporto tra pari che sono stati formati per assistere i membri nella connessione agli strumenti e alle risorse fornite o raccomandate dalla loro organizzazione.

First Response è un sistema con due elementi distinti: un'applicazione mobile per l'utilizzo da parte del personale e dei membri della prima linea e un dashboard amministrativo. Quando un membro è sopraffatto dalle preoccupazioni sul lavoro o a casa, può richiedere il contatto di un membro del team di supporto peer della propria organizzazione. La persona di supporto peer appropriata viene quindi avvisata e la richiesta viene gestita e gestita dal team wellness. Le preoccupazioni relative alla privacy e alle migliori pratiche sono prese in considerazione, garantendo un modello di consegna sicuro e protetto.

L'obiettivo di First Response è quello di dotare le organizzazioni di implementare, tracciare e gestire un'iniziativa di benessere basata sul supporto tra pari.