First Response: ISMC

Phản hồi đầu tiên: ISMC là một ứng dụng / hệ thống kết nối các thành viên với các nhân viên hỗ trợ đồng nghiệp đã được đào tạo để hỗ trợ các thành viên kết nối với các công cụ và tài nguyên do tổ chức của họ cung cấp hoặc đề xuất.

Phản hồi đầu tiên là một hệ thống có hai yếu tố riêng biệt: ứng dụng di động được sử dụng bởi nhân viên tuyến đầu và các thành viên và bảng điều khiển hành chính. Khi một thành viên bị choáng ngợp bởi những lo ngại tại nơi làm việc hoặc ở nhà, họ có thể yêu cầu liên hệ từ một thành viên trong nhóm hỗ trợ của họ. Người hỗ trợ Peer thích hợp sau đó được cảnh báo và yêu cầu được phản hồi và quản lý bởi đội ngũ chăm sóc sức khỏe. Mối quan tâm về quyền riêng tư và thực tiễn tốt nhất được xem xét, đảm bảo mô hình phân phối an toàn và bảo mật.

Mục tiêu của Phản hồi đầu tiên là trang bị cho các tổ chức thực hiện, theo dõi và quản lý một sáng kiến ​​chăm sóc sức khỏe dựa trên hỗ trợ đồng đẳng.