First Response: ISMC

पहली प्रतिक्रिया: ISMC एक ऐसा ऐप / सिस्टम है जो सदस्यों को साथी सहकर्मी समर्थन कार्यकर्ताओं से जोड़ता है जिन्हें सदस्यों को उनके संगठन द्वारा प्रदान या अनुशंसित टूल और संसाधनों से जोड़ने में सहायता करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है।

पहली प्रतिक्रिया दो अलग-अलग तत्वों के साथ एक प्रणाली है: फ्रंटलाइन स्टाफ और सदस्यों द्वारा उपयोग के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन और एक प्रशासनिक डैशबोर्ड। जब कोई सदस्य काम या घर पर चिंताओं से अभिभूत होता है, तो वे अपने संगठन के पीयर सपोर्ट टीम के सदस्य से संपर्क करने का अनुरोध कर सकते हैं। उपयुक्त सहकर्मी समर्थन व्यक्ति को तब सतर्क किया जाता है और अनुरोध का जवाब वेलनेस टीम द्वारा दिया जाता है। गोपनीयता और सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में चिंताओं को ध्यान में रखा जाता है, एक सुरक्षित और सुरक्षित वितरण मॉडल सुनिश्चित करता है।

फर्स्ट रिस्पांस का लक्ष्य संगठनों को कार्यान्वित करने, ट्रैक करने और सहकर्मी-सहायता आधारित कल्याण पहल को प्रबंधित करने से लैस करना है।