First Response: ISMC

Pierwsza odpowiedź: ISMC to aplikacja / system łączący członków z innymi pracownikami pomocy technicznej, którzy zostali przeszkoleni, aby pomagać członkom w łączeniu się z narzędziami i zasobami dostarczanymi lub zalecanymi przez ich organizację.

Pierwsza odpowiedź to system składający się z dwóch odrębnych elementów: aplikacji mobilnej do użytku przez pracowników i członków pierwszej linii oraz pulpitu administracyjnego. Gdy członek jest przytłoczony obawami w pracy lub w domu, może poprosić o kontakt członka zespołu wsparcia rówieśniczego swojej organizacji. Odpowiednia osoba wspierająca rówieśników jest następnie powiadamiana, a prośba jest udzielana i zarządzana przez zespół wellness. Wzięto pod uwagę obawy dotyczące prywatności i najlepszych praktyk, zapewniając bezpieczny model dostawy.

Celem Pierwszej Odpowiedzi jest wyposażenie organizacji w wdrożenie, śledzenie i zarządzanie inicjatywą wellness opartą na wzajemnym wsparciu.