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Gestione dell'assistenza sul campo: ordini di lavoro, tracciamento GPS e procedure.
Massadesk è l'app per la gestione dell'assistenza sul campo, pensata per tecnici e team di manutenzione. Ricevi ordini di lavoro, esegui procedure e redigi report direttamente sul campo.
FUNZIONALITÀ
▸ Ordini di lavoro
Ricevi e gestisci gli ordini di lavoro assegnati. Visualizza priorità, stato, posizione, risorse assegnate e ricambi necessari. Avvia, completa o annulla un ordine, con indicazione del motivo.
▸ Procedure e checklist
Esegui procedure passo passo con diversi tipi di campi: testo, foto, firme, valutazioni, caselle di controllo e altro ancora. Monitora l'avanzamento per ogni risorsa.
▸ Tracciamento GPS
Condivisione automatica della posizione per consentire al team di monitoraggio di seguirti. Stima del tempo di percorrenza per ogni cantiere.
▸ Risorse e ricambi
Visualizza le risorse collegate a ciascun ordine di lavoro con numeri di serie e livelli di criticità. Verifica i ricambi e le quantità necessarie.
▸ Acquisizione di foto e firme
Documenta l'avanzamento dei lavori con foto, allega file e raccogli le firme del cliente direttamente sul posto.
▸ Supporto multi-organizzazione
Passa da un'organizzazione all'altra se appartieni a più di una. Accesso basato sul ruolo del tecnico sul campo.
▸ Multilingue
Disponibile in inglese, spagnolo e portoghese.
PRIVACY
Il tracciamento GPS si attiva solo quando il tecnico lo abilita nell'app. I dati di geolocalizzazione vengono inviati solo all'organizzazione di appartenenza. Consulta la nostra informativa sulla privacy all'indirizzo https://massadesk.com/privacy per maggiori dettagli sulla raccolta, la conservazione e la cancellazione dei dati.
Massadesk connette il tuo team sul campo con la sede centrale. Meno burocrazia, tempi di risposta più rapidi, visibilità completa.
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