massadesk

Massadesk è l'app per la gestione dell'assistenza sul campo, pensata per tecnici e team di manutenzione. Ricevi ordini di lavoro, esegui procedure e redigi report direttamente sul campo.

FUNZIONALITÀ

▸ Ordini di lavoro

Ricevi e gestisci gli ordini di lavoro assegnati. Visualizza priorità, stato, posizione, risorse assegnate e ricambi necessari. Avvia, completa o annulla un ordine, con indicazione del motivo.

▸ Procedure e checklist

Esegui procedure passo passo con diversi tipi di campi: testo, foto, firme, valutazioni, caselle di controllo e altro ancora. Monitora l'avanzamento per ogni risorsa.

▸ Tracciamento GPS

Condivisione automatica della posizione per consentire al team di monitoraggio di seguirti. Stima del tempo di percorrenza per ogni cantiere.

▸ Risorse e ricambi

Visualizza le risorse collegate a ciascun ordine di lavoro con numeri di serie e livelli di criticità. Verifica i ricambi e le quantità necessarie.

▸ Acquisizione di foto e firme

Documenta l'avanzamento dei lavori con foto, allega file e raccogli le firme del cliente direttamente sul posto.

▸ Supporto multi-organizzazione

Passa da un'organizzazione all'altra se appartieni a più di una. Accesso basato sul ruolo del tecnico sul campo.

▸ Multilingue

Disponibile in inglese, spagnolo e portoghese.

PRIVACY

Il tracciamento GPS si attiva solo quando il tecnico lo abilita nell'app. I dati di geolocalizzazione vengono inviati solo all'organizzazione di appartenenza. Consulta la nostra informativa sulla privacy all'indirizzo https://massadesk.com/privacy per maggiori dettagli sulla raccolta, la conservazione e la cancellazione dei dati.

Massadesk connette il tuo team sul campo con la sede centrale. Meno burocrazia, tempi di risposta più rapidi, visibilità completa.