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L'app mobile dell'agente Ziwo
Esplora un'app mobile Android ZIWO e le sue funzionalità eccezionali. Questa app fornirà agli agenti una straordinaria gamma di funzionalità progettate per rivoluzionare la tua attività, offrendo molteplici vantaggi che faranno salire alle stelle la tua crescita e lasceranno la concorrenza nella polvere.
-Offri ai clienti un supporto personalizzato visualizzando la cronologia e i dettagli dei contatti del cliente prima di lanciarsi in una chiamata.
-Trasferisci la tua chiamata a una coda o a un agente dopo aver risposto a una chiamata in entrata o effettuato una chiamata in uscita.
-Fai teleconferenze in cui potrai parlare con 5 o più persone contemporaneamente.
-Verrà visualizzato un collegamento attivo alle registrazioni delle chiamate, inoltre potrai trovare la registrazione delle chiamate allegata al CDR.
-Ricevi e visualizza tutte le chiamate in arrivo senza problemi con un pop-up mobile che mostra tutte le chiamate in arrivo nel tuo account.
-Cronologia chiamate e registrazioni vocali da integrare immediatamente nel CDR per una migliore tracciabilità.
-Il dialer intelligente consente agli agenti di effettuare chiamate in uscita verso qualsiasi numero di telefono. Tutto ciò che serve è scegliere il Paese e comporre direttamente il numero.
-Cerca facilmente tra i contatti.
-Crea un nuovo contatto senza problemi inserendo il nome, il cognome, l'e-mail e il numero di telefono del contatto.
-Aggiungi note ai profili dei tuoi clienti per tenere traccia delle loro preferenze.
-Cambia il tuo stato in modo che anche il team possa visualizzare il tuo stato (Disponibile, Riunione, In pausa), in modo da avere sempre a portata di mano lo stato corrente del sistema.
Last updated on May 17, 2024
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Caricata da
Frederyco Souza
È necessario Android
Android 8.0+
Categoria
Segnala
Ziwo Agent
1.6.9.3 by ZIWO
May 17, 2024