Arsel

通信規制庁（CRA）は、2014年CRAにえみり令（42）によって確立されたカタールの状態での通信制御因子である通信と情報技術と郵便部門、およびデジタルメディアへのアクセスを規制します。

Arselカタールテレコム消費者をエンパワーするために通信規制当局のモバイルアプリです。アプリは、具体的には、直接CRAにカタールでの電気通信サービスについての彼らの苦情や問い合わせを提供するために、消費者のための追加のツールとしてCRAによって開発されました。アプリを通じて収集されたデータは、CRAは国でサービスの質を改善するために、サービスプロバイダーと連携するのに役立ちます。単語Arselはアラビア語で「送信する」を意味し、CRAは、アプリを期待している、実際に消費者が私たちと直接通信するのに役立ちます。

アプリを通じて消費者は次のことができます。

•通信規制当局に直接電気通信サービスに関する苦情や問い合わせを送ります。

•アクセスオンラインネットワークカバレッジマップ他の消費者の経験を紹介し、カバレッジの問題は、それらの領域にか報告されている場合、ユーザーに通知します。

•あなたのインターネットの速度をテストします。

•あなたの権利についての詳細を知っているとどのように我々はあなたを助けることができます。

•CRAからの更新情報を受信します。

هيئةتنظيمالاتصالاتهيالجهةالمسئولةعنتنظيمقطاعالاتصالاتفيدولةقطر。 وقدأنشئتبموجبالقرارالأميريرقم（42）لسنة2014تتولىالهيئةتنظيمقطاعالاتصالاتوتكنولوجياالمعلوماتوقطاعالبريد、والنفاذإلىالإعلامالرقمي。

أنشأتهيئةتنظيمالاتصالاتتطبيق「أرسل」للهواتفالمحمولةلتمكينوتوعيةالمستهلكينبكافةحقوقهمفيقطاعالاتصالاتفيقطر。 وقدتمتطويرهذاالتطبيقخصيصامنقبلهيئةتنظيمالاتصالاتكقناةإضافيةتمكنالمستهلكمنتقديمشكواهواستفساراتهمباشرةإلىالهيئةحولخدماتالاتصالاتفيقطر。 وسوفتساعدالبياناتالتييتمجمعهامنخلالهذاالتطبيقفيعملالهيئةمعمقدميالخدمةعلىتحسينجودةالخدماتفيالبلاد。

كلمةArselمشتقةمنمرادفهاالأصليباللغةالعربية「أرسل」وتأملالهيئةانيسهلهذاالتطبيقتواصلالمستهلكينمعنامباشرة。

منخلالالتطبيقيمكنللمستهلكين::

تقديمشكوىأواستفسارمباشرةلهيئةتنظيمالاتصالاتحولخدماتالاتصالات。

الاطلاععلىخريطةشبكةالتغطيةعلىالإنترنتوعرضتجاربمستهلكيناخرينوترشدالمستهلكمااذاكانهناكشكاوىتغطيةفيمنطقتهاولا。

اختبارسرعةالإنترنت

معرفةالمزيدعنحقوقككمستهلكاتصالات。

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