Arsel

通信监管机构（CRA）是凭借埃米尔令（42）2014年CRA建立的卡塔尔国家通信监管机构规定了通信和信息技术，邮政部门，并获得数字媒体。

ARSEL是通讯管理局的移动应用授权电信消费者在卡塔尔。该应用程序是专门由CRA开发为消费者提供额外的工具来提供他们的投诉和有关卡塔尔直接CRA电信服务查询。通过应用程序收集的数据将帮助CRA与服务提供商合作，以完善的服务在该国的质量。这个词ARSEL的意思是“派”，在阿拉伯语和CRA希望应用程序，确实会帮助消费者与我们直接沟通。

通过应用程序的消费者可以：

•发送的投诉，并直接有关电信服务调查，以通信管理局。

•访问在线网络覆盖图展示了其他消费者的经验，如果被报道在区域覆盖的问题或不通知用户。

•测试您的上网速度。

•了解更多关于您的权利，以及我们如何能够帮助您。

•接收来自CRA更新和信息。

هيئةتنظيمالاتصالاتهيالجهةالمسئولةعنتنظيمقطاعالاتصالاتفيدولةقطر。 وقدأنشئتبموجبالقرارالأميريرقم（42）2014年لسنةتتولىالهيئةتنظيمقطاعالاتصالاتوتكنولوجياالمعلوماتوقطاعالبريد，والنفاذإلىالإعلامالرقمي。

أنشأتهيئةتنظيمالاتصالاتتطبيق“أرسل”للهواتفالمحمولةلتمكينوتوعيةالمستهلكينبكافةحقوقهمفيقطاعالاتصالاتفيقطر。 وقدتمتطويرهذاالتطبيقخصيصامنقبلهيئةتنظيمالاتصالاتكقناةإضافيةتمكنالمستهلكمنتقديمشكواهواستفساراتهمباشرةإلىالهيئةحولخدماتالاتصالاتفيقطر。 وسوفتساعدالبياناتالتييتمجمعهامنخلالهذاالتطبيقفيعملالهيئةمعمقدميالخدمةعلىتحسينجودةالخدماتفيالبلاد。

كلمةARSELمشتقةمنمرادفهاالأصليباللغةالعربية“أرسل”وتأملالهيئةانيسهلهذاالتطبيقتواصلالمستهلكينمعنامباشرة。

منخلالالتطبيقيمكنللمستهلكين::

تقديمشكوىأواستفسارمباشرةلهيئةتنظيمالاتصالاتحولخدماتالاتصالات。

الاطلاععلىخريطةشبكةالتغطيةعلىالإنترنتوعرضتجاربمستهلكيناخرينوترشدالمستهلكمااذاكانهناكشكاوىتغطيةفيمنطقتهاولا。

اختبارسرعةالإنترنت

معرفةالمزيدعنحقوقككمستهلكاتصالات。

يمكنكاستلاماخباروتحديثاتمنهيئةتنظيمالاتصالات