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Made In Korea、CRYSTEブランド製品を選択したユーザーとプロバイダーのためのアプリです。
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ユーザーは保証を適用するための製品登録が可能で、サプライヤーは顧客に必要な情報を簡単に入手できます。
時間のこだわりなく、いつでもアクセス可能なCRYSTEコミュニケーションチャンネルです。
【実ユーザー】
■私の保有機器一目で確認
- 時期的に他の追加購入時にも、製品を購入時期別に、serial#別にMy data画面で見ることができます。
■商品購入後、保証登録手続き
- 私の製品をメーカーDBに登録し、保証登録ができます。
■クイック故障受付
- 私の製品をメーカーDBに登録し、必要に応じて簡単にサービスを受け付けることができます。ブランドメーカーとサプライヤーから迅速な支援を受けることができます。
■製品を探す
- 私に必要な製品を簡単に見つけてください。必要な仕様とオプションを見つけて簡単に整理してください。
■お問い合わせ
- その他様々な目的のお問い合わせが可能です。お客様の声をお聞かせください。
【供給者】
■顧客アカウントの確認
- 自社を通じて販売された機器のインストールリスト、顧客基本情報、サービス履歴などを確認できます。
■メーカー内在庫確認
- 接続日基準、メーカーの在庫状況を確認可能です。適格なメーカーなら、在庫確保要請も可能です。
■営業支援書類
- 地球の反対側で疎通できない時間帯にも、私が必要な営業支援書類を確認できます。
■製品を探す
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■映像素材
- 様々な目的の映像資料で気になる事項を解決できます。
■サービスガイド
- お客様のサービスに該当する内容に関するFAQを確認できます。
■故障受付
- お客様の製品の異常を確認し、解決策を問い合わせることができます。
■お問い合わせ
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