Oi_e

Oi_e は、Oi Fibra インターネットをご利用のお客様向けのアプリケーションです。 Oi_e では、サポートの依頼、請求書の表示とダウンロード、支払い方法の変更、リクエストの追跡、Wi-Fi パスワードの変更などを行うことができます...

> この新しいバージョンには、生活を簡素化するための通知が含まれています。アプリの更新が必要なとき、およびアプリがメンテナンスのためにダウンしている場合はいつでもお知らせします。

一部のお客様は、Minha Oi アプリケーションで引き続き製品にアクセスしています。すぐに 2 つのアプリケーションの機能が統合され、エクスペリエンスが完全なものになります。

プロファイルを特定して、Oi_e または Minha Oi のどのアプリを使用するかを確認します。

1. インターネット OI ファイバーを契約しました。製品は既にインストールされていますが、アクセスに問題があります。

解決策を導くために、あなたのデータと問題の説明が必要です。 oi_eapp@oi.net.br 宛てに電子メールを送信し、氏名、Oi_e に登録されている電話番号、市外局番をお知らせください。

2. インターネットを契約したが、まだインストールされていない

インストールを待って、再度 Oi_e アプリにアクセスしてください。

3. インターネットが非アクティブまたはキャンセルされています

oi_eapp@oi.net.br に電子メールでリクエストを送信します。

4. 次の製品を 1 つ以上持っています: 携帯電話、テレビ、コンボ プラン

Minha Oi アプリケーションで製品を管理します。

5. 私は OI のインターネットを所有しており、次の製品の 1 つ以上も所有しています: 携帯電話、テレビ、コンボ プラン

インターネットは Oi_e で管理でき、その他の製品は Minha Oi アプリケーションで管理されます。

必要でしたか？ Oi_eアプリで解決。

Wi-Fi パスワードを変更する

ネットワークを安全に保ちたいですか?パスワードは定期的に変更してください。

>オプションに行くだけ...

アカウントにアクセスする

アカウントをすばやく便利に参照したいですか?

> アクセスするだけで...

お支払い方法

Oi Fibra アカウントへの支払い方法として、クレジット カード、口座振替、銀行伝票のどれをご希望ですか?

> 製品に移動するだけです。

技術サポート

接続がない、インターネットが遅い、または低下していませんか?当社の診断および修正ツールを使用してください。

> サポートオプションを選択するだけです。

訪問の再スケジュール

テクニカル ビジットをリクエストしましたが、スケジュールを変更する必要がありますか? Oi_eアプリで別の日付を選択できます。

> サポートに移動します。

あなたのプロフィール

個人情報を変更したいですか？ Oi_e アプリを使用して、プロファイルを管理し、電子メール、パスワード、または連絡先の電話番号を変更します。

> マイ プロフィールにアクセスするだけです。