Oi_e

Oi_e — это приложение для клиентов, у которых есть интернет Oi Fibra. В Oi_e вы можете обратиться за поддержкой, просмотреть и загрузить счета, изменить способ оплаты, отслеживать запросы, изменить пароль Wi-Fi и многое другое...

> В эту новую версию мы включили уведомления, чтобы упростить вашу жизнь. Мы сообщим вам, когда вам нужно обновить приложение и когда оно будет закрыто на техническое обслуживание.

Некоторые клиенты продолжают получать доступ к продуктам в приложении Minha Oi. Вскоре функциональные возможности двух приложений будут объединены, так что ваш опыт будет полным.

Определите свой профиль, чтобы узнать, какое приложение использовать, Oi_e или Minha Oi.

1. Я ПОДКЛЮЧИЛСЯ К ИНТЕРНЕТУ OI FIBER, МОЙ ПРОДУКТ УЖЕ УСТАНОВЛЕН, НО У МЕНЯ ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ С ДОСТУПОМ

Нам нужны ваши данные и описание проблемы, чтобы найти решение. Отправьте нам электронное письмо по адресу oi_eapp@oi.net.br, сообщите свое полное имя, номер телефона, зарегистрированный в Oi_e, с кодом города.

2. Я ПОДКЛЮЧИЛ ИНТЕРНЕТ, НО ОН ЕЩЕ НЕ УСТАНОВЛЕН

Дождитесь установки и снова войдите в приложение Oi_e.

3. МОЙ ИНТЕРНЕТ НЕАКТИВЕН ИЛИ ОТМЕНЕН

Отправьте запрос по электронной почте oi_eapp@oi.net.br

4. У МЕНЯ ЕСТЬ ОДИН ИЛИ НЕСКОЛЬКО ИЗ ЭТИХ ПРОДУКТОВ: СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН, ТЕЛЕВИЗОР ИЛИ КОМБИНИРОВАННЫЙ ПЛАН

Управляйте продуктами в приложении Minha Oi.

5. У МЕНЯ ЕСТЬ ИНТЕРНЕТ OI, А ТАКЖЕ ЕСТЬ ОДИН ИЛИ НЕСКОЛЬКО ИЗ ЭТИХ ПРОДУКТОВ: СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН, ТЕЛЕВИЗОР ИЛИ КОМБИНИРОВАННЫЙ ПЛАН

Вы можете управлять Интернетом на Oi_e, остальные продукты управляются в приложении Minha Oi.

Вам это было нужно? Решить через приложение Oi_e.

ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ WI-FI

Хотите, чтобы ваша сеть была в безопасности? Периодически меняйте пароль.

> Просто перейдите к варианту...

ДОСТУП К СЧЕТАМ

Хотите просматривать свои счета быстро и удобно?

> Просто доступ...

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Как вы предпочитаете оплачивать свой счет в Oi Fibra: кредитной картой, прямым дебетом или банковским чеком?

> Просто зайдите в Продукты.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Нет связи, медленный или падающий интернет? Воспользуйтесь нашим инструментом диагностики и исправления.

> Просто выберите вариант поддержки.

ПЕРЕНОС ВИЗИТА

Запросили технический визит и нужно перенести? Выбрать другую дату можно с помощью приложения Oi_e.

> Перейти в службу поддержки.

ВАШ ПРОФИЛЬ

Хотите изменить некоторые личные данные? Используйте приложение Oi_e для управления своим профилем и изменения электронной почты, пароля или контактного номера телефона.

> Просто войдите в Мой профиль.