Oi_e

Oi_e는 Oi Fibra 인터넷을 사용하는 고객을 위한 애플리케이션입니다. Oi_e에서 지원을 요청하고, 청구서를 보고 다운로드하고, 결제 방법을 변경하고, 요청을 추적하고, Wi-Fi 비밀번호를 변경하는 등의 작업을 할 수 있습니다...

> 이 새 버전에는 생활을 단순화하기 위한 알림이 포함되어 있습니다. 앱을 업데이트해야 할 때와 유지 관리를 위해 앱이 다운될 때마다 알려드립니다.

일부 고객은 Minha Oi 애플리케이션의 제품에 계속 액세스합니다. 곧 두 애플리케이션의 기능이 결합되어 완전한 경험을 할 수 있게 될 것입니다.

프로필을 식별하여 Oi_e 또는 Minha Oi 중에서 사용할 앱을 확인하세요.

1. 인터넷 OI 광섬유 계약을 체결했고 내 제품이 이미 설치되었지만 액세스 문제가 있습니다.

솔루션을 안내하려면 문제에 대한 데이터와 설명이 필요합니다. oi_eapp@oi.net.br로 이메일을 보내주세요. Oi_e에 등록된 이름과 전화번호를 지역번호와 함께 알려주세요.

2. 인터넷에 계약했지만 아직 설치되지 않았습니다.

설치를 기다렸다가 Oi_e 애플리케이션에 다시 액세스하십시오.

3. 인터넷이 비활성화되었거나 취소되었습니다.

oi_eapp@oi.net.br로 이메일로 요청을 보내주세요.

4. 나는 다음 제품 중 하나 이상을 가지고 있습니다: 휴대폰, TV 또는 콤보 요금제

Minha Oi 애플리케이션에서 제품을 관리합니다.

5. 나는 OI의 인터넷을 가지고 있으며 또한 다음 제품 중 하나 이상을 가지고 있습니다: 휴대폰, TV 또는 콤보 요금제

Oi_e에서 인터넷을 관리할 수 있으며 다른 제품은 Minha Oi 애플리케이션에서 관리됩니다.

필요하셨나요? Oi_e 앱을 통해 해결하세요.

Wi-Fi 비밀번호 변경

네트워크 보안을 유지하고 싶습니까? 비밀번호를 주기적으로 변경하십시오.

> 그냥 옵션으로 이동...

계정에 액세스

빠르고 편리하게 계정 상담을 원하시나요?

> 그냥 액세스...

지불 방법

신용카드, 자동이체 또는 은행 전표 중에서 Oi Fibra 계정 결제 방식을 선호하십니까?

> 제품으로 이동하십시오.

기술적 지원

연결이 없거나 인터넷 속도가 느리거나 떨어지나요? 진단 및 수정 도구를 사용하십시오.

> 지원 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.

방문 일정 변경

기술 방문을 요청했고 일정을 변경해야 합니까? Oi_e 애플리케이션을 사용하여 다른 날짜를 선택할 수 있습니다.

> 지원으로 이동합니다.

당신의 프로필

일부 개인 정보를 변경하고 싶습니까? Oi_e 앱을 사용하여 프로필을 관리하고 이메일, 비밀번호 또는 연락처 전화번호를 변경하십시오.

> 내 프로필에 액세스하기만 하면 됩니다.