Oi_e

Oi_e là ứng dụng dành cho những khách hàng có internet Oi Fibra. Tại Oi_e, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ, xem và tải xuống hóa đơn, thay đổi phương thức thanh toán, theo dõi yêu cầu, thay đổi mật khẩu Wi-Fi và hơn thế nữa...

> Trong phiên bản mới này, chúng tôi đã đưa vào các thông báo để đơn giản hóa cuộc sống của bạn. Chúng tôi cho bạn biết khi nào bạn cần cập nhật ứng dụng và bất cứ khi nào ứng dụng ngừng hoạt động để bảo trì.

Một số khách hàng tiếp tục truy cập sản phẩm trong ứng dụng Minha Ơi. Các chức năng của hai ứng dụng sẽ sớm kết hợp với nhau để trải nghiệm của bạn được trọn vẹn.

Xác định hồ sơ của bạn để biết nên sử dụng ứng dụng nào, Oi_e hay Minha Oi.

1. TÔI ĐÃ KÝ HỢP ĐỒNG INTERNET OI FIBER, SẢN PHẨM CỦA TÔI ĐÃ ĐƯỢC CÀI ĐẶT NHƯNG TÔI ĐANG CÓ VẤN ĐỀ TRUY CẬP

Chúng tôi cần dữ liệu và mô tả sự cố của bạn để hướng dẫn giải pháp. Gửi e-mail cho chúng tôi tại oi_eapp@oi.net.br thông báo họ và tên, số điện thoại đã đăng ký tại Oi_e cùng với mã vùng.

2. TÔI ĐÃ KÝ HỢP ĐỒNG INTERNET NHƯNG CHƯA CÀI ĐẶT

Chờ cài đặt và truy cập lại ứng dụng Oi_e.

3. INTERNET CỦA TÔI KHÔNG HOẠT ĐỘNG HOẶC BỊ HỦY

Gửi yêu cầu của bạn qua email tới oi_eapp@oi.net.br

4. TÔI CÓ MỘT HOẶC NHIỀU SẢN PHẨM NÀY: ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG, TV HOẶC GÓI COMBO

Quản lý sản phẩm trong ứng dụng Minha Oi.

5. TÔI CÓ INTERNET CỦA OI VÀ TÔI CŨNG CÓ MỘT HOẶC NHIỀU SẢN PHẨM NÀY: ĐIỆN THOẠI CELL, TV HOẶC GÓI COMBO

Bạn quản lý internet trên Oi_e, các sản phẩm khác quản lý trên ứng dụng Minha Ơi.

Bạn có cần nó không? Giải quyết thông qua ứng dụng Oi_e.

THAY ĐỔI MẬT KHẨU WI-FI

Bạn muốn giữ an toàn cho mạng của mình? Thay đổi mật khẩu định kỳ.

> Chỉ cần đi đến tùy chọn ...

TRUY CẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN

Bạn muốn tra cứu tài khoản một cách nhanh chóng và tiện lợi?

> Chỉ cần truy cập...

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Bạn muốn thanh toán tài khoản Oi Fibra của mình bằng cách nào: bằng thẻ tín dụng, ghi nợ trực tiếp hoặc phiếu ngân hàng?

> Chỉ cần vào Sản phẩm.

HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Không có kết nối, internet chậm hoặc bị rớt? Sử dụng công cụ chẩn đoán và sửa lỗi của chúng tôi.

> Chỉ cần chọn tùy chọn Hỗ trợ.

LỊCH THAM QUAN

Yêu cầu một chuyến thăm kỹ thuật và cần phải lên lịch lại? Bạn có thể chọn ngày khác bằng ứng dụng Oi_e.

> Chuyển đến Hỗ trợ.

HỒ SƠ CỦA BẠN

Bạn muốn thay đổi một số thông tin cá nhân? Sử dụng ứng dụng Oi_e để quản lý hồ sơ của bạn và thay đổi email, mật khẩu hoặc số điện thoại liên hệ.

> Chỉ cần truy cập Hồ sơ của tôi.