Oi_e

Oi_e 是面向拥有 Oi Fibra 互联网的客户的应用程序。在 Oi_e，您可以寻求支持、查看和下载账单、更改付款方式、跟踪请求、更改您的 Wi-Fi 密码等等...

> 在这个新版本中，我们加入了一些通知来简化您的生活。我们会在您需要更新应用程序以及应用程序停机维护时通知您。

一些客户继续访问 Minha Oi 应用程序中的产品。很快，这两个应用程序的功能就会结合在一起，这样您的体验就会变得完整。

识别您的个人资料以了解要使用哪个应用程序，Oi_e 或 Minha Oi。

1.我已经签约了互联网OI光纤，我的产品已经安装好了，但是我遇到了访问问题

我们需要您的数据和问题描述来指导解决方案。发送电子邮件至 oi_eapp@oi.net.br 告知您的全名、在 Oi_e 注册的电话号码和区号。

2. 我签约了互联网但还没有安装

等待安装并再次访问 Oi_e 应用程序。

3. 我的互联网不活跃或被取消

通过电子邮件将您的请求发送至 oi_eapp@oi.net.br

4. 我有一个或多个这些产品：手机、电视或组合计划

在 Minha Oi 应用程序中管理产品。

5. 我有 OI 的互联网并且我还有一个或多个这些产品：手机、电视或组合计划

您可以在 Oi_e 上管理互联网，其他产品在 Minha Oi 应用程序上管理。

你需要它吗？通过Oi_e app解决。

更改 WI-FI 密码

想要确保您的网络安全？定期更改密码。

> 只需转到选项...

访问您的帐户

您想快速方便地查询您的账户吗？

> 只需访问...

支付方式

您更喜欢如何支付您的 Oi Fibra 账户：使用信用卡、直接借记还是银行单据？

> 只需转到产品。

技术支援

是否没有连接、网速慢或掉线？使用我们的诊断和修复工具。

> 只需选择支持选项。

重新安排访问

请求技术访问并需要重新安排？您可以使用 Oi_e 应用程序选择另一个日期。

> 转到支持。

你的个人资料

想更改一些个人信息？使用 Oi_e 应用程序管理您的个人资料并更改您的电子邮件、密码或联系电话号码。

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