Oi_e

Oi_e هو تطبيق للعملاء الذين لديهم إنترنت Oi Fibra. في Oi_e ، يمكنك طلب الدعم وعرض الفواتير وتنزيلها وتغيير طريقة الدفع وتتبع الطلبات وتغيير كلمة مرور Wi-Fi وغير ذلك الكثير ...

> في هذا الإصدار الجديد قمنا بتضمين إشعارات لتبسيط حياتك. نخبرك عندما تحتاج إلى تحديث التطبيق ومتى يكون التطبيق معطلاً للصيانة.

يستمر بعض العملاء في الوصول إلى المنتجات في تطبيق Minha Oi. قريبًا ستصبح وظائف التطبيقين معًا حتى تكتمل تجربتك.

حدد ملفك الشخصي لمعرفة التطبيق الذي تريد استخدامه ، Oi_e أو Minha Oi.

1. لقد تعاقدت مع ألياف OI للإنترنت ، تم تثبيت المنتج الخاص بي بالفعل ، ولكن لدي مشكلات في الوصول

نحتاج إلى بياناتك ووصف المشكلة لتوجيه الحل. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلينا على oi_eapp@oi.net.br وأخبرنا باسمك الكامل ورقم هاتفك المسجل في Oi_e مع رمز المنطقة.

2. لقد تعاقدت مع الإنترنت ولكن لم يتم تثبيته بعد

انتظر التثبيت وقم بالوصول إلى تطبيق Oi_e مرة أخرى.

3. الإنترنت الخاص بي غير نشط أو تم إلغاؤه

أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى oi_eapp@oi.net.br

4. لدي واحد أو أكثر من هذه المنتجات: الهاتف الخلوي أو التلفزيون أو خطة كومبو

إدارة المنتجات في تطبيق Minha Oi.

5. لدي شبكة إنترنت OI ولدي أيضًا واحد أو أكثر من هذه المنتجات: الهاتف الخلوي أو التلفزيون أو خطة كومبو

يمكنك إدارة الإنترنت على Oi_e ، وتدار المنتجات الأخرى على تطبيق Minha Oi.

هل احتجتها؟ حل من خلال تطبيق Oi_e.

قم بتغيير كلمة مرور WI-FI

هل تريد الحفاظ على أمان شبكتك؟ قم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري.

> فقط اذهب إلى الخيار ...

الوصول إلى حساباتك

هل تريد مراجعة حساباتك بسرعة وسهولة؟

> مجرد الوصول ...

طرق الدفع

كيف تفضل دفع حساب Oi Fibra الخاص بك: ببطاقة ائتمان أو خصم مباشر أو قسيمة بنكية؟

> فقط اذهب إلى المنتجات.

دعم فني

لا يوجد اتصال ، انترنت بطيء أو متدهور؟ استخدم أداة التشخيص والإصلاح الخاصة بنا.

> فقط اختر خيار الدعم.

إعادة الزيارة

طلبت زيارة فنية وتحتاج إلى إعادة جدولة؟ يمكنك اختيار تاريخ آخر باستخدام تطبيق Oi_e.

> انتقل إلى الدعم.

ملفك الشخصي

تريد تغيير بعض المعلومات الشخصية؟ استخدم تطبيق Oi_e لإدارة ملفك الشخصي وتغيير بريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو رقم هاتف جهة الاتصال.

> مجرد الوصول إلى ملف التعريف الخاص بي.