Oi_e

Oi_e to aplikacja dla klientów posiadających internet Oi Fibra. W Oi_e możesz poprosić o wsparcie, przeglądać i pobierać rachunki, zmieniać metodę płatności, śledzić żądania, zmieniać hasło Wi-Fi i wiele więcej...

> W tej nowej wersji zawarliśmy powiadomienia, aby uprościć Ci życie. Poinformujemy Cię, kiedy musisz zaktualizować aplikację i kiedy aplikacja jest wyłączona z powodu prac konserwacyjnych.

Niektórzy klienci nadal uzyskują dostęp do produktów w aplikacji Minha Oi. Wkrótce funkcjonalności obu aplikacji będą ze sobą połączone, dzięki czemu Twoje doświadczenie będzie kompletne.

Zidentyfikuj swój profil, aby wiedzieć, której aplikacji użyć, Oi_e czy Minha Oi.

1. ZAMÓWIŁEM INTERNET OI FIBER, MÓJ PRODUKT ZOSTAŁ JUŻ ZAINSTALOWANY, ALE MAM PROBLEMY Z DOSTĘPEM

Potrzebujemy Twoich danych i opisu problemu, aby wskazać rozwiązanie. Wyślij e-mail do nas na adres oi_eapp@oi.net.br, podaj swoje imię i nazwisko, numer telefonu zarejestrowany w Oi_e z numerem kierunkowym.

2. ZAMÓWIŁEM INTERNET, ALE NIE ZOSTAŁ ZAINSTALOWANY

Poczekaj na instalację i ponownie uzyskaj dostęp do aplikacji Oi_e.

3. MÓJ INTERNET JEST NIEAKTYWNY LUB ANULOWANY

Wyślij swoją prośbę e-mailem na adres oi_eapp@oi.net.br

4. POSIADAM JEDEN LUB WIĘCEJ Z TYCH PRODUKTÓW: TELEFON KOMÓRKOWY, TV LUB PLAN ŁĄCZONY

Zarządzaj produktami w aplikacji Minha Oi.

5. MAM INTERNET OI I TAKŻE JEDEN LUB WIĘCEJ Z TYCH PRODUKTÓW: TELEFON KOMÓRKOWY, TV LUB PLAN ŁĄCZONY

Internetem możesz zarządzać w Oi_e, pozostałymi produktami zarządza aplikacja Minha Oi.

Czy tego potrzebowałeś? Rozwiąż za pomocą aplikacji Oi_e.

ZMIEŃ HASŁO WI-FI

Chcesz zapewnić bezpieczeństwo swojej sieci? Okresowo zmieniaj hasło.

> Po prostu przejdź do opcji...

DOSTĘP DO SWOICH KONT

Chcesz szybko i wygodnie przeglądać swoje rachunki?

> Wystarczy wejść...

METODY PŁATNOŚCI

Jak wolisz płacić za swoje konto Oi Fibra: kartą kredytową, poleceniem zapłaty czy wyciągiem bankowym?

> Po prostu przejdź do Produkty.

POMOC TECHNICZNA

Brak połączenia, powolny lub spadający internet? Skorzystaj z naszego narzędzia diagnostycznego i naprawczego.

> Po prostu wybierz opcję Wsparcie.

ZMIEŃ WIZYTĘ

Poprosiłeś o wizytę techniczną i chcesz zmienić termin? Możesz wybrać inny termin za pomocą aplikacji Oi_e.

> Przejdź do pomocy technicznej.

TWÓJ PROFIL

Chcesz zmienić niektóre dane osobowe? Użyj aplikacji Oi_e do zarządzania swoim profilem i zmiany adresu e-mail, hasła lub numeru telefonu kontaktowego.

> Po prostu wejdź na Mój profil.