SightCall

現場の技術者とモバイルの専門家を念頭に置いて設計されたSightCall Appは、デスクレスの従業員がインタラクティブなモバイル間のビジュアルサポートセッションに参加できるようにします。ボタンをクリックするだけで、現場の技術者はライブビデオストリームを介して自分の環境を共有し、遠隔の専門家から即座にARを使った支援を受けることができます。専門家は、以下を含むローカルおよびリモートコントロールで技術者を見て案内することができます。

- ビデオを一時停止して画面に描画する

- HD写真のキャプチャと保存

- ドキュメント共有と共同閲覧

- より良い視認性のためのリモート懐中電灯の起動

- 明快さと理解のためのリモートズーム

- 光学式文字認識による製品番号とコードの収集

もっと

SightCallアプリはSalesforce、ServiceNow、ZenDeskおよびその他の主要なワークフローとCRMと互換性があります。ユーザーは、継続性とトレーニングのために、画像、ビデオ、および関連データをケースファイルに自動的に保存することができます。

グローバルに展開されたSightCallアプリは、フィールドサービス組織によって使用されます。

- あなたの選択の本社または専門家からの視覚的援助を要求しなさい

- 現場の他の同僚に視覚的な支援を提供する

- サービス性能の向上と顧客体験の向上