SightCall

SightCall应用程序专为现场技术人员和移动专家而设计，使无桌面劳动力能够参与交互式移动到移动视觉支持会话。只需单击按钮，现场技术人员就可以通过实时视频流共享其环境，并从远程专家接收即时的AR辅助协助。专家可以通过本地和远程控制来查看和指导技术人员，包括：

- 暂停视频并在屏幕上绘图

- 捕捉和保存高清照片

- 文档共享和共同浏览

- 远程手电筒激活，提高可视性

- 远程缩放清晰度和理解

- 使用光学字符识别收集产品编号和代码

和更多

SightCall应用程序与Salesforce，ServiceNow，ZenDesk和其他领先的工作流程和CRM兼容。用户可以自动将图像，视频和相关数据保存回案例文件，以实现连续性和培训。

在全球部署，SightCall App被现场服务组织用于：

- 请求家庭办公室或您选择的专家提供视觉帮助

- 为该领域的其他同事提供视觉帮助

- 改善服务绩效并改善客户体验