SightCall

Приложение SightCall, разработанное для полевых технических специалистов и мобильных экспертов, позволяет интерактивным сеансам визуальной поддержки с мобильного на мобильный. Одним нажатием кнопки технические специалисты на местах могут обмениваться информацией об окружающей среде с помощью видеопотока в режиме реального времени и получать немедленную помощь с помощью AR от удаленного эксперта. Эксперт может видеть и направлять техника с местным и дистанционным управлением, включая:

- Пауза видео и рисовать на экране

- Захват и сохранение фотографий HD

- Обмен документами и совместный просмотр

- Удаленная активация фонарика для лучшей видимости

- Удаленный зум для ясности и понимания

- собирать номера продуктов и коды с помощью оптического распознавания символов

и больше

Приложение SightCall совместимо с Salesforce, ServiceNow, ZenDesk и другими ведущими рабочими процессами и CRM. Пользователи могут автоматически сохранять изображения, видео и связанные данные обратно в файлы дел для обеспечения непрерывности и обучения.

Развернутое по всему миру приложение SightCall используется сервисными организациями для:

- запросите визуальную помощь у домашнего офиса или специалиста по вашему выбору

- оказывать визуальную помощь другим коллегам на местах

- улучшить качество обслуживания и улучшить качество обслуживания клиентов