OneDesk

탁월한 헬프데스크 지원을 제공하고 이동 중에 일상적인 작업을 관리하십시오. OneDesk 모바일 앱은 OneDesk 계정에 연결하도록 설계되었습니다. 고객 티켓에 응답하고, 작업을 업데이트하고, 동료와 협업하고, 휴대폰에서 쉽게 시간을 추적하거나 기록할 수 있습니다.

OneDesk는 헬프 데스크, 문제 추적, 요구 사항 관리 및 프로젝트 관리를 위한 올인원 애플리케이션입니다. OneDesk를 사용하면 한 곳에서 고객을 지원하고 프로젝트를 관리할 수 있습니다.

주요 모바일 기능:

티켓 및 작업에 액세스

고객 티켓 및 메시지에 응답

작업 및 티켓 관리 - 우선 순위 지정, 할당, 상태 업데이트 및 진행 상황 기록

팀과 협업 및 커뮤니케이션

타이머로 시간을 추적하거나 작업표를 제출하세요.

푸시 알림으로 최신 정보 받기

티켓 및 작업에 대한 파일 공유