OneDesk

Обеспечьте исключительную поддержку службы поддержки и управляйте своими повседневными задачами на ходу. Мобильное приложение OneDesk предназначено для подключения вас к вашей учетной записи OneDesk. Отвечайте на запросы клиентов, обновляйте задачи, сотрудничайте с коллегами и легко отслеживайте или записывайте время со своего телефона.

OneDesk — это универсальное приложение для службы поддержки, отслеживания проблем, управления требованиями и управления проектами. OneDesk позволяет поддерживать клиентов и управлять проектами в одном месте.

ОСНОВНЫЕ МОБИЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ:

Доступ к вашим билетам и задачам

Отвечайте на тикеты и сообщения клиентов

Управляйте задачами и заявками — расставляйте приоритеты, назначайте, обновляйте статусы и регистрируйте ход выполнения

Сотрудничайте и общайтесь с вашей командой

Отслеживайте время с помощью таймера или отправляйте табели учета рабочего времени

Будьте в курсе с помощью push-уведомлений

Делитесь файлами по заявкам и задачам