OneDesk

Cung cấp hỗ trợ bộ phận trợ giúp đặc biệt và quản lý các công việc hàng ngày của bạn khi đang di chuyển. Ứng dụng OneDesk dành cho thiết bị di động được thiết kế để kết nối bạn với tài khoản OneDesk của mình. Trả lời phiếu yêu cầu của khách hàng, cập nhật nhiệm vụ, cộng tác với đồng nghiệp và dễ dàng theo dõi hoặc ghi lại thời gian từ điện thoại của bạn.

OneDesk là một ứng dụng tất cả trong một cho bàn trợ giúp, theo dõi vấn đề, quản lý yêu cầu và quản lý dự án. OneDesk cho phép bạn hỗ trợ khách hàng và quản lý các dự án ở một nơi.

CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA THIẾT BỊ DI ĐỘNG:

Truy cập vé và công việc của bạn

Trả lời phiếu mua hàng và tin nhắn của khách hàng

Quản lý nhiệm vụ và phiếu yêu cầu - Sắp xếp thứ tự ưu tiên, chỉ định, cập nhật trạng thái và ghi nhật ký tiến độ

Cộng tác và giao tiếp với nhóm của bạn

Theo dõi thời gian bằng bộ đếm thời gian hoặc gửi bảng chấm công

Luôn cập nhật thông báo đẩy

Chia sẻ tệp về vé và nhiệm vụ