Cherwell Mobile for iService

Cherwell Mobile untuk iService membolehkan tenaga kerja mudah alih kami mencapai tahap produktiviti baru, melalui aliran kerja automatik, komunikasi masa nyata dan sambungan langsung ke meja sokongan Cherwell kami.

Produktiviti Digital -

Gantikan proses kertas dengan produktiviti digital & aliran kerja automatik. Kami memahami keperluan untuk organisasi perkhidmatan lapangan untuk terus berdaya saing, memaksimumkan hasil perkhidmatan dan mengurangkan ketidakcekapan.

Perniagaan ingin membina hubungan pelanggan margin tinggi, sambil berusaha untuk menjadi lebih efisien dengan resolusi yang lebih cepat untuk memenuhi perjanjian tahap perkhidmatan yang lebih ketat.

Meningkatkan Perkhidmatan Pelanggan -

Pengalaman pengguna berpusatkan manusia akan membantu tenaga kerja mudah alih anda untuk mencapai matlamat dengan tahap kecekapan yang lebih tinggi, meletakkan automasi aliran kerja amalan terbaik di tangan mereka.

Meningkatkan prestasi SLA, mencegah pelanggaran dengan kecekapan & ketepatan. Adakah anda berusaha meningkatkan perniagaan berulang? Adakah anda berjaya menyelesaikan pesanan dalam lawatan tunggal tanpa kesilapan?

Antara organisasi biasa, perkhidmatan pasca jualan sering menyumbang kurang daripada 20% hasil. Dalam syarikat perkhidmatan yang paling inovatif, perkhidmatan ini menghasilkan lebih daripada 50% daripada keuntungan.

Dayakan tenaga kerja mudah alih anda untuk mengautomasikan pembalakan acara, peta lokasi pelanggan, menangkap daftar masuk pelanggan, memuat naik imej untuk bukti kerja dan invois secara automatik pada penutupan panggilan.

Komunikasi Masa Nyata -

Melengkapi tenaga kerja mudah alih anda dengan akses data dan tangkap dua hala. Komunikasi boleh mencabar untuk tenaga kerja mudah alih anda. App Mobiliti Tenaga Kerja kami membantu menjembatani jurang perbualan antara ibu pejabat dan mereka yang berada di lapangan.

Mobiliti memanjangkan sistem Pengurusan Perkhidmatan, seperti Cherwell, ke tablet tangan anda, membolehkan juruteknik perkhidmatan dan wakil jualan mengakses, mengemas kini, menangkap dan menghantar data segera. Caching data luar talian akan memastikan tenaga kerja mudah alih anda dapat terus berfungsi tanpa liputan rangkaian. Memberdayakan pasukan anda dengan maklumat yang tepat pada masa yang tepat untuk meningkatkan produktiviti di jalan raya dan di pejabat.

Perkhidmatan servis Cherwell -

Ikuti proses amalan terbaik tanpa bayaran integrasi yang mahal.

Komunikasi yang terjamin langsung ke dalam back-end Management Service yang fleksibel Cherwell akan mengoptimumkan perjalanan pergerakan organisasi anda, mengelakkan perangkap integrasi dan pembangunan manual.

Penyebaran kami yang cepat ke peranti pegang tangan anda akan memberi akses langsung kepada tenaga kerja mudah alih anda kepada maklumat penting dari Cherwell tanpa perlu perubahan kendali kikuk dan pembangunan kompleks. Sebagai Rakan Kerjasama Teknikal Cherwell, kami dipercayai untuk memenuhi standard perkhidmatan dan kecemerlangan produk Cherwell yang tinggi.