Cherwell Mobile for iService

Cherwell Mobile for iService通过自动化的工作流程，实时通信以及直接连接到我们的Cherwell支持中心，使我们的移动员工队伍达到了新的生产力水平。

数字生产力-

用数字生产力和自动化工作流程代替纸质流程。我们了解现场服务组织必须保持竞争力，最大化服务收入并降低效率低下。

企业希望建立高利润的客户关系，同时努力以更快的分辨率提高效率，以满足更严格的服务水平协议。

增强客户服务-

以人为本的用户体验将帮助您的移动办公人员实现更高效率水平的目标，并将最佳实践工作流程自动化交到他们手中。

改善SLA性能，以高效，精确的方式防止违规。您是否努力增加可持续的重复业务？您一次访问是否成功完成订单而没有错误？

在典型的组织中，售后服务通常只占收入的不到20％。在最具创新性的服务公司中，这些服务产生的利润超过50％。

使您的移动办公人员能够自动执行事件记录，映射客户端位置，捕获客户端签收，上载图像以进行工作量证明以及在通话结束时自动开具发票。

实时通讯-

为您的移动员工配备双向数据访问和捕获功能。对于您的移动办公人员而言，沟通可能会充满挑战。我们的劳动力流动应用程序可帮助弥合总部与现场人员之间的对话差距。

Mobility将服务管理系统（例如Cherwell）扩展到您的手持式平板电脑，从而使服务技术人员和销售代表可以访问，更新，捕获和传输即时数据。脱机数据缓存将确保您的移动员工可以在没有网络覆盖的情况下继续工作。在正确的时间为您的团队提供正确的信息，以提高道路和办公室的生产力。

Cherwell服务管理-

遵循最佳实践流程，无需支付昂贵的集成费。

直接与Cherwell灵活的服务管理后端进行安全通信，将优化您的组织的移动旅程，避免人工集成和开发的麻烦。

我们在手持设备上的快速部署将使您的移动办公人员可以直接从Cherwell访问重要信息，而无需笨拙的变更控制和复杂的开发。作为Cherwell技术联盟的合作伙伴，我们值得信赖地为Cherwell的高标准服务和卓越产品提供服务。