Cherwell Mobile for iService

Cherwell Mobile dla iService umożliwia naszym pracownikom mobilnym osiągnięcie nowego poziomu wydajności dzięki zautomatyzowanemu przepływowi pracy, komunikacji w czasie rzeczywistym i bezpośredniemu połączeniu z naszym działem wsparcia Cherwell.

Cyfrowa produktywność -

Zastąp procesy papierowe cyfrową produktywnością i automatycznymi przepływami pracy. Rozumiemy potrzebę utrzymywania konkurencyjności organizacji usługowych w terenie, maksymalizacji przychodów z usług i zmniejszania nieefektywności.

Firmy chcą budować wysokomarżowe relacje z klientami, jednocześnie starając się być bardziej wydajni dzięki szybszym rozwiązaniom w celu spełnienia ściślejszych umów o poziomie usług.

Popraw obsługę klienta -

Zorientowane na człowieka wrażenia użytkownika pomogą Twojej mobilnej sile roboczej osiągnąć cele z wyższymi poziomami wydajności, oddając w ręce automatyzację przepływu najlepszych praktyk.

Popraw wydajność SLA, zapobiegaj naruszeniom dzięki wydajności i precyzji. Czy starasz się zwiększyć zrównoważony biznes powtarzalny? Czy z powodzeniem realizujesz zamówienia podczas jednej wizyty bez błędów?

Wśród typowych organizacji usługi posprzedażne często stanowią mniej niż 20% przychodów. W najbardziej innowacyjnych firmach usługowych usługi te generują ponad 50% zysków.

Umożliwić pracownikom mobilnym automatyzację rejestrowania zdarzeń, mapowanie lokalizacji klientów, przechwytywanie podpisów klientów, przesyłanie zdjęć w celu potwierdzenia pracy i automatyczne fakturowanie po zamknięciu połączenia.

Komunikacja w czasie rzeczywistym -

Wyposaż swoją mobilną siłę roboczą w dwukierunkowy dostęp i przechwytywanie danych. Komunikacja może stanowić wyzwanie dla mobilnej siły roboczej. Nasza aplikacja mobilności siły roboczej pomaga wypełnić lukę konwersacyjną między centralą a pracownikami w terenie.

Mobilność rozszerza systemy zarządzania usługami, takie jak Cherwell, na tablety ręczne, umożliwiając technikom serwisu i przedstawicielom handlowym uzyskiwanie dostępu, aktualizowanie, przechwytywanie i przesyłanie natychmiastowych danych. Buforowanie danych offline zapewni pracownikom mobilnym możliwość kontynuowania pracy bez zasięgu sieci. Zapewnij swojemu zespołowi odpowiednie informacje we właściwym czasie, aby zwiększyć produktywność na drodze iw biurze.

Zarządzanie usługą Cherwell Service -

Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami bez kosztownych opłat za integrację.

Bezpośrednia bezpieczna komunikacja do elastycznego zaplecza zarządzania usługami Cherwell zoptymalizuje mobilność organizacji, unikając pułapek ręcznej integracji i rozwoju.

Nasze szybkie wdrożenie na urządzeniach przenośnych zapewni mobilnemu personelowi bezpośredni dostęp do ważnych informacji z Cherwell bez konieczności nieporęcznej kontroli zmian i skomplikowanego rozwoju. Jako partner sojuszu technicznego firmy Cherwell mamy zaufanie do spełniania wysokich standardów usług i doskonałości produktów firmy Cherwell.