Cherwell Mobile for iService

IService के लिए चेरवेल मोबाइल हमारे मोबाइल कार्यबल को अपने चेरवेल समर्थन डेस्क में स्वचालित वर्कफ़्लो, रीयल-टाइम संचार और प्रत्यक्ष कनेक्शन के माध्यम से उत्पादकता के नए स्तरों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है।

डिजिटल उत्पादकता -

डिजिटल उत्पादकता और स्वचालित कार्य-प्रवाह के साथ पेपर प्रक्रियाओं को बदलें। हम प्रतिस्पर्धी बने रहने, सेवा राजस्व को अधिकतम करने और अक्षमताओं को कम करने के लिए क्षेत्र सेवा संगठनों की आवश्यकता को समझते हैं।

व्यवसाय उच्च स्तरीय ग्राहक संबंधों का निर्माण करना चाहते हैं, जबकि तेज सेवा स्तर के समझौतों को पूरा करने के लिए तेजी से प्रस्तावों के साथ अधिक कुशल होने का प्रयास करते हैं।

ग्राहक सेवा बढ़ाएँ -

मानव-केंद्रित उपयोगकर्ता अनुभव आपके मोबाइल कार्यबल को उच्च दक्षता स्तरों के साथ लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेगा, अपने हाथों में सर्वश्रेष्ठ अभ्यास कार्य-प्रवाह स्वचालन लगाएगा।

SLA प्रदर्शन में सुधार, दक्षता और परिशुद्धता के साथ उल्लंघनों को रोकें। क्या आप स्थायी दोहराने के कारोबार को बढ़ाने का प्रयास करते हैं? क्या आप त्रुटियों के बिना एक ही यात्रा में सफलतापूर्वक आदेश पूरा कर रहे हैं?

विशिष्ट संगठनों के बीच, बिक्री के बाद की सेवाओं में अक्सर 20% से कम राजस्व होता है। सबसे नवीन सेवा कंपनियों में, ये सेवाएँ मुनाफे का 50% से अधिक उत्पन्न करती हैं।

इवेंट लॉगिंग, मानचित्र क्लाइंट स्थानों को स्वचालित करने, क्लाइंट साइन-ऑफ़ कैप्चर करने, कार्य के प्रमाण के लिए चित्र अपलोड करने और कॉल बंद करने पर स्वचालित रूप से चालान करने के लिए अपने मोबाइल कार्यबल को सक्षम करें।

वास्तविक समय संचार -

अपने मोबाइल कार्यबल को दो तरफ़ा डेटा एक्सेस और कैप्चर करें। संचार आपके मोबाइल कार्यबल के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है। हमारा कार्यबल गतिशीलता ऐप मुख्यालय और क्षेत्र के बीच संवादी अंतर को पाटने में मदद करता है।

गतिशीलता चेरवेल की तरह सेवा प्रबंधन प्रणाली का विस्तार करती है, आपके हाथ में रखी गई टैबलेट, सेवा तकनीशियनों और बिक्री प्रतिनिधि को त्वरित डेटा तक पहुंच, अपडेट, कैप्चर और संचारित करने की अनुमति देती है। ऑफ़लाइन डेटा कैशिंग सुनिश्चित करेगा कि आपका मोबाइल कार्यबल नेटवर्क कवरेज के बिना काम करना जारी रख सकता है। सड़क पर और कार्यालय में उत्पादकता में वृद्धि के लिए सही समय पर सही जानकारी के साथ अपनी टीम को सशक्त बनाएं।

चेरवेल सेवा प्रबंधन -

महंगा एकीकरण शुल्क के बिना सर्वोत्तम अभ्यास प्रक्रियाओं का पालन करें।

चेरवेल के लचीले सेवा प्रबंधन बैक-एंड में सीधे सुरक्षित संचार, आपके संगठन की गतिशीलता यात्रा को अनुकूलित करेगा, जो मैनुअल एकीकरण और विकास के नुकसान से बचता है।

आपके हाथ में उपकरणों के लिए हमारी तेजी से तैनाती आपके मोबाइल कार्यबल को क्लंकी परिवर्तन नियंत्रण और जटिल विकास की आवश्यकता के बिना चेरवेल से महत्वपूर्ण जानकारी तक सीधे पहुंच प्रदान करेगी। चेरवेल टेक्निकल अलायंस पार्टनर के रूप में, हमें चेरवेल के सेवा और उत्पाद उत्कृष्टता के उच्च मानकों की सेवा करने का भरोसा है।