Hotel Central

Hotel Central ialah pusat arahan untuk operasi hotel moden. Gantikan log kertas, teks kumpulan yang huru-hara dan hamparan terputus sambungan dengan satu platform berkuasa yang dibina untuk setiap peranan di hotel anda.

PENGURUSAN RUMAH

Lihat status setiap bilik dalam masa nyata — bersih, kotor, diduduki atau diperiksa. Tetapkan bilik mengikut tingkat atau pengemas, jejak purata masa pembersihan dan dapatkan makluman automatik semasa pembayaran. Pengesahan foto membuktikan kerja telah selesai.

PENYELENGGARAAN & PESANAN KERJA

Hantar isu dari mana-mana sahaja dengan foto yang dilampirkan. Jejaki masa tindak balas, tetapkan keutamaan dan tutup tiket dengan bukti. Jadual Penyelenggaraan Pencegahan mencipta pesanan kerja secara automatik untuk tugas berulang — penapis AC, kawalan perosak, pemeriksaan lif dan banyak lagi — dengan tinjauan 7 hari supaya tiada apa-apa yang tergelincir.

PEMBANTU HAVEN AI

Haven memahami bahasa semula jadi dan mengambil tindakan. Minta ia untuk menetapkan semua bilik kotor di tingkat 3, menjana laporan prestasi mingguan atau meringkaskan nota malam tadi. Teks atau suara — ia berfungsi seperti cara pasukan anda bercakap.

PESENAN PASUKAN

Tersusun, boleh dicari, profesional. Pemesejan berasaskan saluran memastikan perbualan dalam konteks dan di luar telefon peribadi. Peredaman luar tugas mengekalkan keseimbangan kerja-kehidupan. Setiap mesej direkodkan supaya pengetahuan institusi tidak akan hilang.

INVENTORI & PEMBELIAN

Jejaki linen, peralatan mandian dan bekalan dalam masa nyata. Dapatkan makluman stok rendah sebelum anda kehabisan. Imbas invois dengan AI, buat pesanan pembelian, jejaki berbilang penghantaran dan pesan semula secara langsung melalui penyepaduan Amazon Business.

NOTA HARIAN

Log syif berstruktur yang mengikuti harta anda sepanjang masa. Item yang ditandai dibawa secara automatik. AI mengesan aduan tetamu dan memautkannya ke rekod. Pengurus pagi melihat dengan tepat apa yang ditinggalkan oleh audit malam.

HILANG & DIJUMPAI

Rekod item dengan foto, kaitkannya dengan nombor pengesahan dan jejaki status sehingga resolusi. Setiap entri menunjukkan siapa yang menciptanya dan bila.

PENYELESAIAN KADAR PEMBELIAN & OTA

Pantau kadar pesaing merentasi saluran tempahan dari satu skrin. Selaraskan tempahan OTA untuk mengesan percanggahan sebelum ia menjadi pertikaian.

KEBENARAN DIGITAL

Borang kebenaran kad kredit yang mematuhi PCI dihantar dan ditandatangani secara digital. Tiada lagi borang kertas, mesin faks atau pemfailan manual.

LEBIH BANYAK CIRI

Log Kolam Renang & Spa, rekod Salah Laku Tetamu dengan carian merentas hartanah, pemantauan rangkaian UniFi, portal QR Concierge, Penjejakan Sarapan dan analitik berkuasa AI — semuanya terbina dalam.

DIBINA UNTUK SELURUH PASUKAN ANDA

Tersedia dalam 7+ bahasa termasuk bahasa Sepanyol, Hindi, Arab dan banyak lagi. Akses berasaskan peranan memastikan kaunter penerimaan tetamu, pengemasan, penyelenggaraan dan pengurusan masing-masing melihat dengan tepat apa yang mereka perlukan.

BERSEPADU DENGAN PMS ANDA

Berfungsi bersama Opera, Cloudbeds, RMS Cloud dan sistem pengurusan hartanah utama yang lain.

Minta akses di hotelcentral.io atau minta pengurus hotel anda menyediakan akaun untuk anda.