Hotel Central

Hotel Central คือศูนย์บัญชาการสำหรับการดำเนินงานโรงแรมสมัยใหม่ แทนที่บันทึกกระดาษ ข้อความกลุ่มที่วุ่นวาย และสเปรดชีตที่ไม่เชื่อมต่อกัน ด้วยแพลตฟอร์มทรงพลังเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับทุกบทบาทในโรงแรมของคุณ

งานแม่บ้าน

ดูสถานะของทุกห้องแบบเรียลไทม์ — สะอาด สกปรก มีผู้เข้าพัก หรือตรวจสอบแล้ว กำหนดห้องตามชั้นหรือแม่บ้าน ติดตามเวลาทำความสะอาดเฉลี่ย และรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาท์ การตรวจสอบด้วยภาพถ่ายพิสูจน์ว่างานเสร็จสมบูรณ์แล้ว

งานซ่อมบำรุงและใบสั่งงาน

ส่งปัญหาจากทุกที่พร้อมแนบรูปภาพ ติดตามเวลาตอบสนอง กำหนดลำดับความสำคัญ และปิดตั๋วพร้อมหลักฐาน ตารางการบำรุงรักษาเชิงป้องกันจะสร้างใบสั่งงานโดยอัตโนมัติสำหรับงานที่เกิดขึ้นซ้ำๆ — ตัวกรองแอร์ การกำจัดแมลง การตรวจสอบลิฟต์ และอื่นๆ — โดยมีการวางแผนล่วงหน้า 7 วัน เพื่อไม่ให้พลาดสิ่งใด

ผู้ช่วย AI HAVEN

Haven เข้าใจภาษาธรรมชาติและดำเนินการ ขอให้กำหนดห้องสกปรกทั้งหมดบนชั้น 3 สร้างรายงานประสิทธิภาพรายสัปดาห์ หรือสรุปบันทึกของคืนที่ผ่านมา ข้อความหรือเสียง — มันทำงานในแบบที่ทีมของคุณพูดคุยกัน

การส่งข้อความภายในทีม

จัดระเบียบ ค้นหาได้ และเป็นมืออาชีพ การส่งข้อความแบบแบ่งช่องทางช่วยให้การสนทนาอยู่ในบริบทและไม่ไปรบกวนโทรศัพท์ส่วนตัว การปิดเสียงเมื่อไม่ได้ทำงานช่วยรักษาสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ทุกข้อความจะถูกบันทึกไว้เพื่อไม่ให้ความรู้ขององค์กรสูญหาย

สินค้าคงคลังและการจัดซื้อ

ติดตามผ้าปูที่นอน อุปกรณ์อาบน้ำ และวัสดุสิ้นเปลืองแบบเรียลไทม์ รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าเหลือน้อยก่อนหมด สแกนใบแจ้งหนี้ด้วย AI สร้างใบสั่งซื้อ ติดตามการจัดส่งหลายรายการ และสั่งซื้อใหม่โดยตรงผ่านการผสานรวมกับ Amazon Business

บันทึกประจำวัน

บันทึกการทำงานเป็นกะที่มีโครงสร้างซึ่งติดตามทรัพย์สินของคุณตลอด 24 ชั่วโมง รายการที่ทำเครื่องหมายไว้จะถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติ AI ตรวจจับข้อร้องเรียนของแขกและเชื่อมโยงกับบันทึก ผู้จัดการในตอนเช้าจะเห็นสิ่งที่การตรวจสอบบัญชีตอนกลางคืนทิ้งไว้ได้อย่างชัดเจน

ของหายและของพบ

บันทึกรายการพร้อมรูปถ่าย เชื่อมโยงกับหมายเลขยืนยัน และติดตามสถานะจนกว่าจะได้รับการแก้ไข ทุกรายการจะแสดงว่าใครเป็นผู้สร้างและเมื่อใด

การเปรียบเทียบราคาและการกระทบยอด OTA

ตรวจสอบราคาของคู่แข่งในช่องทางการจองต่างๆ จากหน้าจอเดียว ตรวจสอบการจองผ่าน OTA เพื่อตรวจจับความคลาดเคลื่อนก่อนที่จะกลายเป็นข้อพิพาท

การอนุมัติแบบดิจิทัล

แบบฟอร์มการอนุมัติบัตรเครดิตที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PCI ถูกส่งและลงนามแบบดิจิทัล ไม่ต้องใช้แบบฟอร์มกระดาษ เครื่องแฟกซ์ หรือการจัดเก็บเอกสารด้วยตนเองอีกต่อไป

คุณสมบัติเพิ่มเติม

บันทึกการใช้สระว่ายน้ำและสปา บันทึกพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของแขกพร้อมการค้นหาข้ามโรงแรม การตรวจสอบเครือข่าย UniFi พอร์ทัล QR สำหรับเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า การติดตามอาหารเช้า และการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI — ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในระบบ

สร้างขึ้นเพื่อทีมงานของคุณทั้งหมด

มีให้เลือกมากกว่า 7 ภาษา รวมถึงภาษาสเปน ฮินดี อาหรับ และอื่นๆ การเข้าถึงตามบทบาทช่วยให้แผนกต้อนรับ แผนกแม่บ้าน แผนกซ่อมบำรุง และฝ่ายบริหารแต่ละคนเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง

ผสานรวมกับ PMS ของคุณ

ทำงานร่วมกับ Opera, Cloudbeds, RMS Cloud และระบบการจัดการโรงแรมหลักอื่นๆ

ขอสิทธิ์การเข้าถึงได้ที่ hotelcentral.io หรือขอให้ผู้จัดการโรงแรมของคุณตั้งค่าบัญชีให้คุณ