Hotel Central

Hotel Central to centrum dowodzenia nowoczesnymi operacjami hotelowymi. Zastąp papierowe dzienniki, chaotyczne grupowe wiadomości tekstowe i niepowiązane arkusze kalkulacyjne jedną, potężną platformą stworzoną dla każdego stanowiska w Twoim hotelu.

HOUSEKEEPING

Sprawdzaj status każdego pokoju w czasie rzeczywistym — czysty, brudny, zajęty lub skontrolowany. Przydzielaj pokoje według piętra lub osoby sprzątającej, śledź średni czas sprzątania i otrzymuj automatyczne alerty przy wymeldowaniu. Weryfikacja fotograficzna potwierdza wykonanie prac.

KONSERWACJA I ZLECENIA PRACE

Zgłaszaj problemy z dowolnego miejsca, załączając zdjęcia. Śledź czas reakcji, ustalaj priorytety i zamykaj zgłoszenia z dowodem. Harmonogramy konserwacji zapobiegawczej automatycznie tworzą zlecenia pracy dla powtarzających się zadań — filtrów klimatyzacji, zwalczania szkodników, inspekcji wind i innych — z 7-dniowym wyprzedzeniem, aby nic nie umknęło uwadze.

HAVEN AI ASSISTANT

Haven rozumie język naturalny i podejmuje działania. Poproś go o przypisanie wszystkich brudnych pokoi na 3. piętrze, wygenerowanie cotygodniowego raportu wydajności lub podsumowanie notatek z wczorajszego wieczoru. Tekst lub głos — działa tak, jak Twój zespół.

WIADOMOŚCI ZESPOŁOWE

Zorganizowane, z możliwością wyszukiwania, profesjonalne. Wiadomości oparte na kanałach utrzymują rozmowy w kontekście i poza prywatnymi telefonami. Wyciszenie poza służbą pozwala zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Każda wiadomość jest rejestrowana, dzięki czemu wiedza o instytucji nigdy nie ginie.

ZAPASY I ZAKUPY

Śledź pościel, kosmetyki i artykuły gospodarstwa domowego w czasie rzeczywistym. Otrzymuj powiadomienia o niskim stanie magazynowym, zanim się skończy. Skanuj faktury za pomocą sztucznej inteligencji, twórz zamówienia zakupu, śledź wiele przesyłek i zamawiaj ponownie bezpośrednio poprzez integrację z Amazon Business.

NOTATKI CODZIENNE

Ustrukturyzowany dziennik zmian, który śledzi Twoją nieruchomość przez całą dobę. Oznaczone przedmioty są automatycznie przenoszone. Sztuczna inteligencja wykrywa skargi gości i łączy je z dokumentami. Kierownik porannej kontroli dokładnie widzi, co pozostawił nocny audyt.

BIURO RZECZY ZNALEZIONYCH

Rejestruj przedmioty ze zdjęciami, powiązuj je z numerami potwierdzeń i śledź status aż do rozwiązania problemu. Każdy wpis pokazuje, kto i kiedy go utworzył.

Porównanie cen i uzgodnienie stawek OTA

Monitoruj ceny konkurencji w różnych kanałach rezerwacji z jednego ekranu. Uzgadniaj rezerwacje OTA, aby wykryć rozbieżności, zanim staną się one przedmiotem sporu.

Autoryzacje cyfrowe

Formularze autoryzacji kart kredytowych zgodne ze standardem PCI są wysyłane i podpisywane cyfrowo. Koniec z papierowymi formularzami, faksami i ręcznym wypełnianiem.

Więcej funkcji

Logi basenów i spa, rejestry nadużyć gości z wyszukiwaniem w wielu obiektach, monitorowanie sieci UniFi, portale QR dla konsjerża, śledzenie śniadań i analityka oparta na sztucznej inteligencji — wszystko wbudowane.

Stworzone dla całego zespołu

Dostępne w ponad 7 językach, w tym hiszpańskim, hindi, arabskim i innych. Dostęp oparty na rolach zapewnia, że ​​recepcja, personel sprzątający, konserwatorzy i kadra zarządzająca widzą dokładnie to, czego potrzebują.

Integracja z systemem PMS

Współpracuje z Operą, Cloudbeds, RMS Cloud i innymi popularnymi systemami zarządzania nieruchomościami.

Poproś o dostęp na hotelcentral.io lub poproś menedżera hotelu o założenie dla Ciebie konta.