Use-Bot for Telegram

Use-Bot untuk Telegram membantu perniagaan mengautomasikan sokongan pelanggan di dalam Telegram.

Latih bot tentang Soalan Lazim, artikel bantuan, dasar dan dokumen perniagaan anda supaya ia boleh menjawab soalan pelanggan menggunakan kandungan sokongan anda sendiri.

Aplikasi ini direka bentuk untuk pasukan yang mengurus perbualan pelanggan melalui Telegram dan mahukan masa respons yang lebih pantas, ketersediaan 24/7 dan aliran kerja yang mudah untuk meningkatkan sembang kompleks kepada ejen manusia.

Ciri-ciri:

Balasan AI berdasarkan pangkalan pengetahuan anda

Aliran kerja sokongan berasaskan Telegram

Penyerahan manusia untuk perbualan yang kompleks

Sejarah perbualan untuk kesinambungan

Analitik untuk pemantauan aktiviti sokongan

Kes penggunaan:

Sokongan e-dagang untuk soalan pesanan dan produk

Sokongan pengguna SaaS melalui Telegram

Perniagaan perkhidmatan yang mengendalikan pertanyaan pelanggan biasa

Agensi yang mengurus sokongan untuk pelanggan

Cara ia berfungsi:

Cipta bot anda

Muat naik Soalan Lazim dan kandungan perniagaan

Sambungkan aliran kerja sokongan Telegram anda

Mula menjawab soalan pelanggan secara automatik

Pindahkan sembang kepada manusia apabila diperlukan