Chat2Desk: Продажи + Поддержка

Chat2Desk

Mar 22, 2025

33.1 MB
Rozmiar Pliku
Android 5.0+
Android OS

Pobierz APK

Jak zainstalować plik XAPK / APK

O Chat2Desk: Продажи + Поддержка

Odpowiedz klientowi w dowolnym z 9 komunikatorów z 1 aplikacji. Wszystkie czaty na wyciągnięcie ręki

Centrum czatu Chat2Desk.com umożliwia przetwarzanie wiadomości z WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, e-maili i czatu online na stronie. Do odbierania i wysyłania wiadomości można podłączyć kanał zewnętrzny np. HeadHunter lub Avito. Wszyscy menedżerowie pracują z jednym numerem lub kontem.

Główną cechą usługi jest połączenie w jednym systemie różnych funkcjonalności: konstruktora chatbota, skryptów, samoobsługowego menu i szczegółowej analityki dla wszystkich klientów. Otwarte API umożliwia integrację czatów i komunikatorów z systemami analitycznymi i CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch i wiele innych. Możesz także komunikować się z klientami i przetwarzać zgłoszenia z najpopularniejszych platform i rynków: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.

Klienci mają 7 dni na bezpłatne przetestowanie. Chat2Desk do czatowania online na stronie i u jednego operatora jest całkowicie darmowy.

Jeśli Twoja aplikacja mobilna korzysta z pakietu Chat2Desk SDK do organizowania czatów, będziesz mógł na nie odpowiadać za pośrednictwem naszej aplikacji.

Aby pracować w aplikacji mobilnej należy najpierw zarejestrować się na stronie https://chat2desk.com/

Aplikacja mobilna Chat2Desk umożliwia:

– przeglądać i przypisywać tagi;

– komunikować się z klientami na czatach;

– edycja pól na karcie klienta;

– przenieść klienta pomiędzy operatorami;

– zostawiaj komentarze na czatach;

– przeglądaj karty klientów;

– inicjuj dialogi korzystając z opcji „Najpierw napisz”;

– wyszukaj potrzebne czaty i informacje w ramach czatu;

– filtruj listę czatów;

– podczas logowania do aplikacji korzystaj z uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Za pomocą aplikacji mobilnej pracownicy działów sprzedaży i wsparcia będą odpowiadać na pytania klientów z dala od komputera, a szefowie działów będą sprawdzać jakość pracy swoich podwładnych.

Pokaż więcej

What's new in the latest 2871.01.01

Last updated on 2025-03-23

In this release, we've introduced internal chats to the Chat2Desk mobile app. Now, you can collaborate with colleagues and communicate with clients directly from your phone.
Here’s what you can do in the Chat2Desk corporate messenger:
• Have private conversations and manage your messages.
• Edit and delete messages.
• Quote and pin important messages for easy reference.
• Create group chats for team discussions.
• Forward messages and save important info to your Favorites.

Pokaż więcej