Cisco dCloud Contact Center

Cisco dCloud zapewnia klientom, partnerom i pracownikom Cisco sposób na poznanie rozwiązań Cisco. Ta aplikacja mobilna będzie służyć jako punkt wejścia i poszerzyć nasze rozwiązania demonstracyjne i laboratoryjne dla Contact Center. Użytkownicy aplikacji mobilnej będą mogli przenosić dane do środowiska demonstracyjnego (Mock Data). Ta aplikacja mobilna zostanie zsynchronizowana z serwerem menedżera urządzeń przenośnych w środowisku demonstracyjnym i będzie używana tylko w połączeniu z zaplanowaną zawartością dostępną na platformie Cisco dCloud.

Aplikacja mobilna dCloud Contact Center pomaga dostarczyć skuteczniejsze prezentacje Contact Center. Zapewnia następujące możliwości:

1) Zintegruj kanał mobilny ze środowiskiem demonstracyjnym Contact Center

2) Przesyłaj dane próbne do prezentacji, aby uzyskać bardziej realistyczne wrażenia klienta

3) Wybierz pion dla demonstracji (np. Sprzedaż detaliczna, Finanse, Opieka zdrowotna itp.)

4) Otrzymuj powiadomienia push od agenta Contact Center