Cisco dCloud Contact Center

Cisco dCloud ให้ลูกค้าพาร์ทเนอร์และพนักงานของซิสโก้ด้วยวิธีการสัมผัสกับโซลูชันของซิสโก้ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้จะเป็นจุดเริ่มต้นและเพิ่มโซลูชันการสาธิตและห้องปฏิบัติการของ Contact Center ผู้ใช้แอปพลิเคชันมือถือจะสามารถย้ายข้อมูลลงในสภาพแวดล้อมการสาธิต (Mock Data) แอปพลิเคชันมือถือนี้จะได้รับการซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ภายในสภาพแวดล้อมการสาธิตและจะใช้งานร่วมกับเนื้อหาที่กำหนดเวลาไว้ในแพลตฟอร์ม dCloud ของ Cisco เท่านั้น

แอปมือถือ dCloud Contact Center ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอการสาธิตศูนย์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีความสามารถดังต่อไปนี้:

1) รวมแชนเนลมือถือเข้ากับสภาพแวดล้อมการสาธิตของ Contact Center

2) ผลักดันข้อมูลจำลองในการสาธิตเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่สมจริงของลูกค้า

3) เลือกแนวตั้งสำหรับการสาธิต (เช่นขายปลีกการดูแลสุขภาพ ฯลฯ )

4) รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากตัวแทนของ Contact Center