Cisco dCloud Contact Center

Cisco dCloud, Müşterilere, Ortaklara ve Cisco Çalışanlarına Cisco Çözümlerini deneyimleme olanağı sunar. Bu Mobil Uygulama bir giriş noktası olarak hizmet verecek ve İletişim Merkezi tanıtım ve laboratuvar çözümlerimizi geliştirecektir. Mobil uygulamanın kullanıcıları verileri gösterim ortamına taşıyabilecektir (Mock Verileri). Bu mobil uygulama, gösteri ortamında bir mobil yönetici sunucusu ile senkronize edilecek ve sadece Cisco dCloud Platform'da bulunan programlanmış içerikle birlikte kullanılacaktır.

DCloud İletişim Merkezi mobil uygulaması, daha etkili İletişim Merkezi demoları sunmanıza yardımcı olur. Aşağıdaki yetenekleri sağlar:

1) Mobil kanalı İletişim Merkezi tanıtım ortamına entegre edin

2) Daha gerçekçi bir müşteri deneyimi için sahte verileri gösteriye aktarın

3) Gösteri için dikey olarak seçin (Perakende, Finans, Sağlık, vb.)

4) İletişim Merkezi temsilcisinden push bildirimleri alın