Service Desk

Aplikacja mobilna można pobrać całkowicie za darmo! Instalując aplikację, możesz:

- Skorzystaj z podstawowych funkcji systemu "Itilium", podczas przemieszczania się;

- Uzyskanie informacji z systemu w czasie rzeczywistym **;

- Zobacz zapisane informacje - nawet bez dostępu do bazy głównej ***.

Szybko. Wygodne. Zawsze pod ręką.

Aplikacja mobilna będzie przydatne:

- Szef Service Desk;

- Szef grupy roboczej;

- Pracownicy wsparcia 2 linia;

- Użytkownika (obsługa klienta).

Funkcjonalna aplikacja mobilna:

- Rejestracja wniosków;

- Rejestracja zleceń;

- Harmonizacja odwołań;

- Raportowanie procesu "zarządzania sprawami";

Jak również wiadomości, obejmujący:

- Zaplanowane leczenie i stroje dla pracownika;

- Zadania harmonizacji;

- Aby uzyskać informacje na temat komunikacji w obiegu.

* - W ramach obecnego nośnika;

** - W zależności od dostępności pierwotnego Itilium bazy danych za pośrednictwem sieci lub przez Internet;

*** - Z kolejnego przekazania danych do głównej bazy Itilium, po podłączeniu do niego.